ニュース 新開発「On Beautyシリーズ」 TVアニメ『その着せ替え人形は恋をする』Season 2 新規録り下ろしボイス搭載ゾーガンキンスカルプを期間限定で受注販売 アニメ ボイス入り 2025-11-20 オンキヨー株式会社（所在地：大阪府大阪市、代表取締役社長：大朏 宗徳）は、クルールラボ株式会社（所在地：東京都中央区、代表取締役社長：中垣 浩二）と共同開発した、音声ガイダンス搭載ゾーガンキンスカルプ（EMSヘッド＆フェイススパ）『CL-OS』との、TVアニメ『その着せ替え人形は恋をする』Season 2 ※1 コラボレーションモデルを受注販売致します。 本機種「CL-OS」は、クルールラボ社の製品「CL-ZKS」をベースに、音声ガイダンスと、Faceモード（表情筋ケア）機能を追加し、本体色オリジナル、”Powered by Onkyo”ロゴ（ボイス音質監修）を付与した新開発モデルとなります。この新開発を機に、「On＝音、ボイス」と「Beauty＝美」を組み合わせた新商材「On Beauty」 ※2 シリーズを立ち上げ、美容機器や健康機器、管理健康機器、コスメといった各分野の製造・OEMメーカーと協業し、アニメIPやアーティスト、VTuberとのコラボレーション商品を企画・開発していきます。シリーズ第一弾として、今回の音声ガイダンス搭載ゾーガンキンスカルプ（EMSヘッド＆フェイススパ）を開発。今後、第二弾、第三弾と新商材を開発し、新たなステージへと進みます。 本コラボレーションモデルは、本体天面に作品をイメージしたモチーフを配置し、「喜多川海夢」による新規録り下ろしボイスを搭載。電源オンやオフ、Scalpモード、Faceモード、回転レベル、EMS等、各操作に応じてガイドしてくれるオリジナルボイス計15ワードを楽しみながら頭皮や表情筋のケアが可能です。尚、購入特典として「喜多川海夢」描き下ろしイラストマイクロファイバークロスを付属します。 弊社秋葉原店舗「ONKYO DIRECT ANIME STORE -Lifestyle-（音アニ2号店）」にて11月21日（金）11:00より（受注受付開始は15:00より）実機展示を実施致します。試用・ボイスの確認が可能で、店頭設置の専用QRコードにて受注受付致します。尚、「喜多川海夢」描き下ろしイラストの「A4クリアファイル」「アクリルスタンド」「缶バッジ」及び、「スカルプ（収納）ポーチ」「ヘアキャップタオル」を通販サイト「ONKYO DIRECT」、秋葉原店舗「音アニ2号店」にて、11月21日（金）15:00より販売開始致します。 ※1 TVアニメ『その着せ替え人形は恋をする』Season 2 INTRODUCTION 　　　ある日の出会いをきっかけに、コスプレを通して交流を深めていく喜多川海夢と五条新菜。まだまだやりたいコスプレ、作りたい衣装はいっぱい。クラスメイトたちとの交流や、新しいコスプレ仲間たちとの出会いの中で、海夢と新菜の世界はさらに広がっていく。そして、新菜にドキドキのとまらない海夢の恋に進展はあるのか―！？ 『ヤングガンガン』＆『マンガUP！』（ともにスクウェア・エニックス）にて連載の福田晋一による大人気原作が、CloverWorksの手により再びアニメ化！ コスプレで広がる世界、見つけた自分―― 海夢と新菜のコスキュン♡ストーリーは続く！ 　　 　 ■公式HP： https://bisquedoll-anime.com/ ■公式X（@kisekoi_anime）： https://x.com/kisekoi_anime ※2 『On Beauty』 「On＝音、ボイス」と「Beauty＝美」を組み合わせた新商材のシリーズ総称。美容機器や健康機器、管理健康機器、コスメといった各分野の製造・OEMメーカーと協業し、アニメIPやアーティスト、VTuberとのコラボレーション商品を企画・開発していきます。シリーズ第一弾として、音声ガイダンス搭載ゾーガンキンスカルプ（EMSヘッド＆フェイススパ）を開発。今後、第二弾、第三弾と新商材を開発し、新たなステージへと進みます。 ■クルールラボ株式会社 COULEURとはフランス語で「色」、LABOは「研究」。私たちの使う色は、洞察、企画、開発という名の発想。私たちの使命はお客様にいかに多彩な色（発想）を提供できるか。「色々」な発想で美と健康を「研究」するクリエイティブ集団。 https://www.couleur-labo.co.jp/company/ ■造顔筋（ゾーガンキン）メソッド クルールラボ社の長年にわたる表情筋美顔器の研究開発により生み出された独自の施術方法。頭皮は美容と健康に非常に重要な役割を果たします。適切なケア方法を実践することによって、頭皮の健康を維持し、表情筋ケアにも繋がります。ゾーガンキンスカルプは、ご自宅で本格的なスカルプケアが可能になる商品です。 https://www.zogankin.com/ ■開発ベースモデル「CL-ZKS」 https://www.zogankin.com/scalp ① 長年のEMS開発で培った技術 ゾーガンキンとは長年の表情筋美顔器の研究開発により生み出された、顔の形やバランスを整え、美しく見せるための筋肉にアプローチする美容機器シリーズです。独自開発の他にない刺激と施術法で確かな結果を生み出します。 ② 人気の秘密は独自開発「造顔筋メソッド」 長年のEMS開発で培った技術で、電気刺激の不快感を軽減。強さは４段階。頭皮、側頭筋だけでなく、ボディへのEMSトレーニングにもお使いいただけます。 ③ パワフルな回転で頭皮クレンジング パワフルな動きで頭皮の汚れを浮き上がらせ、シャンプーだけでは落としきれない汚れをかき出します。気になるニオイやべたつきもカット。ネイルをしている女性もトリートメントしやすいです。清潔に保つことで頭皮環境を整え、頭皮トラブルを防止します。 ④ コンパクトで軽いは正義 本体はわずか約180gと非常に軽量であり、コンパクトなデザインなので女性の手や指にもフィットしやすくなっています。長時間の使用でも疲れにくいです。持ち運びや収納にも困りません ⑤ エステサロンでも人気なフォトフェイシャルLEDを搭載 ヘアケアにて注目されている635nmの波長を採用し、直径約25mmの巨大照射口からまんべんなく照射されます。 ⑥ 4つの導電アタッチメント 特殊カーボン性のニードル型導電アタッチメント。１本の長さが約8.5mm、合計76本で頭皮の筋肉を効率的に引き上げ、汚れをかき出します。 ⑦ 防水なので頭皮ケアをもっと自由に、もっと快適に 防水規格IPX7なのでシャワーの水圧でも問題なく使用可能。シャンプーしながら頭皮マッサージが可能。リラックス効果もアップ。お風呂場では髪を濡らした状態ですので、簡単にEMSトリートメントをする事が可能です。丸洗いOKなので清潔に保ちやすく、衛生面も安心です。 【ゾーガンキンスカルプ（EMSヘッド＆フェイススパ）受注販売詳細】 ■通販サイト 「ONKYO DIRECT」 https://onkyodirect.jp/shop/pages/KISEKOI_ZOGANKIN.aspx ■秋葉原店舗 「ONKYO DIRECT ANIME STORE -Lifestyle-（音アニ2号店）」 https://onkyoanime-lifestyle.com/info/6279472 ※店舗設置専用QRコードにて受注受付 ■受注期間：2025年11月21日（金）15：00～2026年1月16日（金）15：00 ■製品発送：2026年3月下旬から4月上旬にかけて順次発送予定 ■販売価格：18,000円（税・送料込） ■発売元：オンキヨー株式会社 ※販売期間については状況により、予告なく期間を変更する場合がございますので、予めご了承ください。 ※予定台数に到達次第、受注受付終了となります。 【販売商品】 ■A4クリアファイル 　販売価格：500円（税込） ■アクリルスタンド 　販売価格：1,500円（税込） ■缶バッジ 　販売価格：500円（税込） ■スカルプ（収納）ポーチ 　販売価格：3,000円（税込） ■ヘアキャップタオル 　販売価格：3,000円（税込） 〇通販サイト 「ONKYO DIRECT」 https://onkyodirect.jp/shop/pages/KISEKOI_ZOGANKIN.aspx 〇秋葉原店舗 「ONKYO DIRECT ANIME STORE -Lifestyle-（音アニ2号店）」 https://onkyoanime-lifestyle.com/info/6279472 販売開始：2025年11月21日（金）15:00～ ※通販サイト 「ONKYO DIRECT」 では別途送料が発生致します リリース資料 .pdf ダウンロード：PDF • 1.23MB RIOT　MUSIC、バーチャルミュージックレーベル「無原唱レコード」所属アーティスト「皇 美緒奈」 コラボレーションワイヤレスイヤホンが完全受注生産で販売決定！8月11日（火）15：00から受注開始 2026-08-11 新開発「On Beautyシリーズ」 TVアニメ『お隣の天使様にいつの間にか駄目人間にされていた件2』 新規録り下ろしボイス搭載ゾーガンキンスカルプを期間限定で受注販売 2026-08-06 バーチャルライバーグループ『Neo-Porte』×オンキヨー株式会社のボイス搭載ワイヤレスイヤホンが登場 夜絆ニウモデルが完全受注生産で販売決定！ ８月７日（金）15：00から受注開始 2026-08-06 最新記事

ニュース 「Matured by Onkyo」新商品発売のお知らせ（勲碧酒造株式会社（愛知県）） お知らせ お酒 加振 2025-09-09 当社は、音響機器ビジネスにおいて長年培ってきた音に関する技術やノウハウを異業種に展開し、新しいビジネスを創造することを目指して協業を進めております。その中で進めている、醸造酒や食品への音楽加振による熟成を目的とした、音楽食品ビジネスにつきまして、「Matured by Onkyo」を掲げた商品の拡大を行っております。 このたび、当社は、株式会ZIP-FM（所在地：名古屋市中区、代表取締役社長：浦出 高史）、及び勲碧酒造株式会社（所在地：愛知県江南市、代表取締役：村瀬 公康）とのコラボレーションにおきまして、当社の加振技術により熟成した日本酒を開発し、新商品として2025年9月から発売されますことをお知らせ致します。本商品には、当社技術の証である「Matured by Onkyo」が付されています。 当社は、2024年12月13日付プレスリリースにて発表しておりますとおり、ZIP-FMと加振酒の販売拡大等に関し、協業しております。このたびのコラボレーションは、ZIP-FMとの協業により、実現されました。 【新商品概要】 愛知県産夢吟香を用いて、当社の加振技術で、仕込みから上槽までクラシック音楽の 振動を与え続けて酵母や酵素の働きに影響を及ぼしたお酒です。 通常発酵の後期に酵母の活性が低下するところ、加振の影響で最後まで活性が落ちず、 辛口の旨味ある純米酒に仕上がりました。どうぞ新しい加振酒をお楽しみください。 勲碧辛口純米 夢吟香｢加振酒｣無濾過生原酒 米/産地：夢吟香/愛知県 精米歩合：65％ 内容量：720ml アルコール度数：15度 濃醇辛口 製造元：勲碧酒造株式会社 勲碧辛口純米 夢吟香｢加振酒｣ 米/産地：夢吟香/愛知県 精米歩合：65％ 内容量：720ml アルコール度数：15度 淡麗辛口/淡麗甘口/濃醇辛口/濃醇甘口 製造元：勲碧酒造株式会社 本商品（勲碧辛口純米 夢吟香｢加振酒｣のみ）は、10月4日（土）・５日（日）に開催されるZIP-FM主催「秋酒祭 愛知 〜AUTUMN SAKE FEST 2025〜」で提供される予定です。また、ZIP-FM OFFICIAL STORE　 https://zipfm.stores.jp/ 　での発売も予定されています。 ◆秋酒祭 愛知 〜AUTUMN SAKE FEST 2025〜　 開催日時：2025年10月4日（土）・5日（日）　11:00〜20:30（ラストオーダー：20:00） 会場：久屋大通公園 エディオン久屋広場（名古屋市中区） 主催：愛知県酒造組合 ／ ZIP-FM 後援：名古屋市 詳細は、こちらをご確認ください。　 https://zip-fm.co.jp/akizake25/ ◆勲碧酒造株式会社について　　 https://www.kunpeki.co.jp/ 　より抜粋 勲碧酒造は自然環境豊かな愛知県江南市にて大正4年(1915年)に創業しました。 清流木曽川の恵みを十分に授かった素材と百余年という年月を経て培ってきた技術を組み合わせて酒を醸し続けて参りました。これからも、皆さまに喜ばれる酒を お届けできるよう精進いたします。 ◆Matured by Onkyoについて 当社ルーツの1946年創業以来、当社は、音を扱う専門メーカーの研究開発部門として、測定器だけの評価に頼らず、感覚量を技術に落とし込むといったオーディオ設計を行ってまいりました。 “物理的な正しさで再生純度を高め、音楽表現力を引き出すオーディオ設計を食品に応用し、音楽がもつ自然の力を使って素材のポテンシャルを最大限に引き出す” をテーマに音楽振動が酵母に与える影響について東京農業大学とともに研究解明を進めております。 それぞれの環境に合わせた最適な音楽加振と味への追求を「Matured by Onkyo」として掲げ、今後多くの分野において付加価値のある提案を行ってまいります。 また、当社は、研究の成果として、発酵過程における振動の与え方をもろみ等の状態に応じて変化させる発明（※１）について、特許権を取得致しました。この特許発明により、状態に応じた振動を与えることができるため、できあがった製品の品質のばらつきを抑制することができます。 さらに、当社は、可聴帯域よりも高域の成分を含む楽曲（いわゆるハイレゾ楽曲）により発酵過程等においてお酒等の対象物に振動を与えるための発明（※２）について、特許権を取得致しました。この特許発明により、幅広い周波数帯域で、対象物を振動させることができます。 【発明の概要】 １．発明の名称：システム、方法、製造方法、食品、及び、清酒 権利者：オンキヨー株式会社 出願日：2021年6月1日　出願番号：特願2021-091987 登録日：2025年1月15日　特許番号：特許第7620208号 ２．発明の名称：システム、方法、製造方法、食品、及び、清酒 権利者：オンキヨー株式会社 出願日：2022年4月5日　出願番号：特願2022-062770 登録日：2025年6月17日　特許番号：特許第7698211号 【関連リンク】 音楽食品事業ご紹介ウェブサイト　 https://onkyo.net/matured/ 音楽食品カタログ　 https://www.onkyo.net/category/all-products ONKYO DIRECT 加振酒特設ページ　 https://onkyodirect.jp/shop/pages/mbo.aspx ◆東京農業大学 醸造科学科との共同研究について 加振器による振動および音を利用した発酵メカニズムについては、2020年７月１日付「加振器による振動および音を利用した発酵技術の開発について～東京農業大学との「食」に関する共同研究を開始～」にて発表しておりますとおり、東京農業大学　醸造科学科との間で共同研究に関する契約締結を行い、発酵技術の共同研究を実施しております。 東京農業大学 応用生物科学部 醸造科学科 徳田宏晴教授らとの間で、加振器を使用して与えた振動による発酵時の酵母の成分・機能の変化などの研究を行っております。様々な条件下で効果的な加振器の設置方法および加振の仕方、また音の周波数帯域の違いによって、菌体増殖・香気成分・各種有機酸などに与える影響を解明してまいります。 東京農業大学 応用生物科学部 醸造科学科　 徳田宏晴教授 紹介ページ　： http://dbs.nodai.ac.jp/html/397_ja.html 東京農業大学　　 https://www.nodai.ac.jp/ ◆金沢工業大学との共同研究について 当社は、金沢工業大学（石川県野々市市、学長　大澤 敏） 尾関健二教授と「高温障害米に対する酵素剤及び振動技術の作用」について研究を開始しました。当社と尾関健二教授とは、高温障害米に消化酵素剤を加え、さらに当社の加振技術が加わることにより酵素が働きやすくなり、高温障害米のデンプン質を溶かすことが可能となるという研究成果を得ました。当社は、当該研究成果につきまして、既に特許出願を行っております。当該研究成果は、日本全国の酒蔵様を悩ませている高温障害米の問題の解決の一助となるものと考えております。 2024年10月7日付プレスリリース　金沢工業大学との共同研究についてのお知らせ https://www.onkyo.net/news/20241007_kanazawa 金沢工業大学　尾関健二研究室ホームページ　 https://kitnet.jp/laboratories/labo0165/index.html 当社は、「音で世界をかえる」のスローガンのもと、開発事業とマーケティング事業を行っています。 開発事業では、Onkyoブランドのオーディオ製品・スピーカーの開発において培ってきた「音」「振動」の技術をベースに、医療・食品・産業・インフラ分野において研究開発を行い、その成果をお客様に提供しています。 マーケティング事業では、アニメ・VTuber等とのコラボレーション製品の企画・販売、店舗・ECサイトの運営等を行っております。 当社は、開発事業部門・マーケティング事業部門一丸となって、Onkyoブランドの認知度を上げるマーケティングを行っています。当社事業の今後の展開に、ご期待下さい。 プレスリリース .pdf ダウンロード：PDF • 691KB RIOT　MUSIC、バーチャルミュージックレーベル「無原唱レコード」所属アーティスト「皇 美緒奈」 コラボレーションワイヤレスイヤホンが完全受注生産で販売決定！8月11日（火）15：00から受注開始 2026-08-11 新開発「On Beautyシリーズ」 TVアニメ『お隣の天使様にいつの間にか駄目人間にされていた件2』 新規録り下ろしボイス搭載ゾーガンキンスカルプを期間限定で受注販売 2026-08-06 バーチャルライバーグループ『Neo-Porte』×オンキヨー株式会社のボイス搭載ワイヤレスイヤホンが登場 夜絆ニウモデルが完全受注生産で販売決定！ ８月７日（金）15：00から受注開始 2026-08-06 最新記事

ニュース みんなの祭 in 赤羽 出展のお知らせ お知らせ お酒 イベント 2025-11-05 当社は、一般社団法人 Honmono協会 （所在地：東京都渋谷区）が主催する「みんなの祭 in 赤羽」に出展することをお知らせ致します。 当社は、全国のパートナー酒蔵と協業し開発した「加振酒」を提供致します。加振酒は、当社の音楽振動技術により熟成が行われたお酒です。本イベントでは、全国のパートナー酒蔵と協業し開発した加振酒の提供を行う予定ですので、異なる酒蔵の加振酒をお楽しみいただける貴重な機会となります。「加振酒」には、当社音楽振動技術の証である「Matured by Onkyo」が付されております。以前から、「音楽を聴かせたお酒は味が良くなる」という考えのもと、種々の試みが行われてきました。「Matured by Onkyo」が付された加振酒は、当社が蓄積してきたオーディオ技術ノウハウによる技術的根拠と産学連携による学術的エビデンスに裏付けられた技術で醸造されたお酒です。当社は、「音楽振動による熟成が行われたお酒」を当社オリジナルのお酒であることを示す「加振酒」として広めていきます。 販売予定商品は、決定次第、X（旧Twitter）等（アカウント@ ONKYO_RD）でお知らせいたします。 ■ みんなの祭 in 赤羽　 イベント概要 オトナもコドモも。日本人も外国人も。地位や見た目も年齢も関係ない。 あなたがあなたらしく楽しめる。みんなが主役の祭。それが【みんなの祭】 この祭でしか生まれない出会い、感動、ワクワクがある。 あなたの人生をもっとオモシロくする。オモシロイが集まれば日本はもっと元気なる。 そんな祭をHonmonoと一緒に仕掛けませんか？ 　・開催日時　2025年11月9日（日）　11:00-18:00 　・開催場所　SWITCH STAND AKABANE 　　　　　　　　 ヌーヴェル赤羽台14号棟前広場　いちょう通り（JR赤羽駅西口より徒歩10分） 　・ウェブサイト　 https://lp.honmono-all.com/fes このイベントは、東京都北区の「北区シティブランディング事業助成金活用」の事業として、北区から全面的に支援いただいてるイベントです。 当社は、今後、お客様に当社技術によるお酒等の新しい体験をしていただけるよう、各種イベント等に参加する予定です。 ◆Matured by Onkyoについて 当社ルーツの1946年創業以来、当社は音を扱う専門メーカーとして測定器だけの評価に頼らず、感覚量を技術に落とし込むといったオーディオ設計を行ってまいりました。 “物理的な正しさで再生純度を高め、音楽表現力を引き出すオーディオ設計を食品に応用し、音楽がもつ自然の力を使って素材のポテンシャルを最大限に引き出す” をテーマに音楽振動が酵母に与える影響について東京農業大学とともに研究解明を進めております。 それぞれの環境に合わせた最適な音楽加振と味への追求を「Matured by Onkyo」として掲げ、今後多くの分野において付加価値のある提案を行ってまいります。 また、当社は、研究の成果として、発酵過程における振動の与え方をもろみ等の状態に応じて変化させる発明（※１）について、特許権を取得致しました。この特許発明により、状態に応じた振動を与えることができるため、できあがった製品の品質のばらつきを抑制することができます。 さらに、当社は、可聴帯域よりも高域の成分を含む楽曲（いわゆるハイレゾ楽曲）により発酵過程等においてお酒等の対象物に振動を与えるための発明（※２）について、特許権を取得致しました。この特許発明により、幅広い周波数帯域で、対象物を振動させることができます。 【発明の概要】 １．発明の名称：システム、方法、製造方法、食品、及び、清酒 権利者：オンキヨー株式会社 出願日：2021年6月1日　出願番号：特願2021-091987 登録日：2025年1月15日　特許番号：特許第7620208号 ２．発明の名称：システム、方法、製造方法、食品、及び、清酒 権利者：オンキヨー株式会社 出願日：2022年4月5日　出願番号：特願2022-062770 登録日：2025年6月17日　特許番号：特許第7698211号 【関連リンク】 音楽食品事業ご紹介ウェブサイト　 https://onkyo.net/matured/ 音楽食品カタログ　 https://www.onkyo.net/category/all-products ONKYO DIRECT 加振酒特設ページ　 https://onkyodirect.jp/shop/pages/mbo.aspx ◆東京農業大学 醸造科学科との共同研究について 加振器による振動および音を利用した発酵メカニズムについては、2020年７月１日付「加振器による振動および音を利用した発酵技術の開発について～東京農業大学との「食」に関する共同研究を開始～」にて発表しておりますとおり、東京農業大学　醸造科学科との間で共同研究に関する契約締結を行い、発酵技術の共同研究を実施しております。 東京農業大学 応用生物科学部 醸造科学科 徳田宏晴教授らとの間で、加振器を使用して与えた振動による発酵時の酵母の成分・機能の変化などの研究を行っております。様々な条件下で効果的な加振器の設置方法および加振の仕方、また音の周波数帯域の違いによって、菌体増殖・香気成分・各種有機酸などに与える影響を解明してまいります。 東京農業大学 応用生物科学部 醸造科学科　 徳田宏晴教授 紹介ページ　： http://dbs.nodai.ac.jp/html/397_ja.html 東京農業大学　　 https://www.nodai.ac.jp/ ◆金沢工業大学との共同研究について 当社は、金沢工業大学（石川県野々市市、学長　大澤 敏） 尾関健二教授と「高温障害米に対する酵素剤及び振動技術の作用」について研究を開始しました。当社と尾関健二教授とは、高温障害米に消化酵素剤を加え、さらに当社の加振技術が加わることにより酵素が働きやすくなり、高温障害米のデンプン質を溶かすことが可能となるという研究成果を得ました。当社は、当該研究成果につきまして、既に特許出願を行っております。当該研究成果は、日本全国の酒蔵様を悩ませている高温障害米の問題の解決の一助となるものと考えております。 2024年10月7日付プレスリリース　金沢工業大学との共同研究についてのお知らせ https://www.onkyo.net/news/20241007_kanazawa 金沢工業大学　尾関健二研究室ホームページ　 https://kitnet.jp/laboratories/labo0165/index.html 当社は、「音で世界をかえる」のスローガンのもと、開発事業とマーケティング事業を行っています。 開発事業では、Onkyoブランドのオーディオ製品・スピーカーの開発において培ってきた「音」「振動」の技術をベースに、医療・食品・産業・インフラ分野において研究開発を行い、その成果をお客様に提供しています。 マーケティング事業では、アニメ・VTuber等とのコラボレーション製品の企画・販売、店舗・ECサイトの運営等を行っております。 当社は、開発事業部門・マーケティング事業部門一丸となって、Onkyoブランドの認知度を上げるマーケティングを行っています。当社事業の今後の展開に、ご期待下さい。 プレスリリース .pdf ダウンロード：PDF • 599KB RIOT　MUSIC、バーチャルミュージックレーベル「無原唱レコード」所属アーティスト「皇 美緒奈」 コラボレーションワイヤレスイヤホンが完全受注生産で販売決定！8月11日（火）15：00から受注開始 2026-08-11 新開発「On Beautyシリーズ」 TVアニメ『お隣の天使様にいつの間にか駄目人間にされていた件2』 新規録り下ろしボイス搭載ゾーガンキンスカルプを期間限定で受注販売 2026-08-06 バーチャルライバーグループ『Neo-Porte』×オンキヨー株式会社のボイス搭載ワイヤレスイヤホンが登場 夜絆ニウモデルが完全受注生産で販売決定！ ８月７日（金）15：00から受注開始 2026-08-06 最新記事

ニュース インドReliance Retail Limitedとのライセンス契約締結のお知らせ お知らせ ブランドライセンス 2024-10-25 当社は、Reliance Industries Limited（所在地：インド・ムンバイ、以下「RIL社」ともいいます。）の子会社であるReliance Retail Limited（所在地：インド・ムンバイ、以下「RRL社」ともいいます。）と「Sound by Onkyo」ブランドについてのライセンス契約を締結しましたので、本日2024年10月25日お知らせ致します。 このたび締結された契約を通じて、RRL社は、RRL社によってインドで製造及び販売されるBPL TVについて「Sound by Onkyo」を使用します。RRL社は、「Sound by Onkyo」をテレビに使用することによる「音」についての価値をテレビに付加します。 Reliance Retail Limitedについて Reliance Retail Ventures Limited (Reliance Retail) は、RIL（Reliance Industry Limited）グループ傘下のすべてのリテールカンパニーの持株会社です。Reliance Retail並びにその他の子会社及び関連会社は、食料品、消費者向け電子機器、ファッション・ライフスタイル及び医薬品の商品全体にわたって、18,918店舗とデジタルコマースプラットフォームの統合オムニチャンネルを運営しています。Reliance Retailは、ニューコマースイニシアチブを通じて、300万以上の販売者と連携しています。Reliance Retailは、デロイトの「Global Powers of Retailing 2023」によると、世界トップ 100 にランクインしている唯一のインドの小売業者であり、世界で最も急成長している小売業者の1つです。 RRVLは、2024年3月31日までの年度の連結売上高が306,786クローレ（370億ドル）、純利益が11,101クローレ（13億ドル）であったとレポートしています。 当社について 当社は、Onkyo ブランドのオーディオ製品やスピーカーの技術を支えてきた研究開発部門とマーケティング部門を新設分割し、これまでのオーディオ技術、ノウハウ、ブランドを新分野に展開させるために設立した会社です。当社は、 「音で世界をかえる」のスローガンのもと、老舗オーディオメーカーとして長年培った「音」の技術を、医療・食品・産業・インフラの分野に展開して研究開発を進めるとともに、Onkyoブランドの認知度を上げるマーケティングを全社一丸となって行っています。 当社事業の今後の展開に、 ご期待下さい。 Press release .pdf ダウンロード：PDF • 208KB プレスリリース .pdf ダウンロード：PDF • 449KB RIOT　MUSIC、バーチャルミュージックレーベル「無原唱レコード」所属アーティスト「皇 美緒奈」 コラボレーションワイヤレスイヤホンが完全受注生産で販売決定！8月11日（火）15：00から受注開始 2026-08-11 新開発「On Beautyシリーズ」 TVアニメ『お隣の天使様にいつの間にか駄目人間にされていた件2』 新規録り下ろしボイス搭載ゾーガンキンスカルプを期間限定で受注販売 2026-08-06 バーチャルライバーグループ『Neo-Porte』×オンキヨー株式会社のボイス搭載ワイヤレスイヤホンが登場 夜絆ニウモデルが完全受注生産で販売決定！ ８月７日（金）15：00から受注開始 2026-08-06 最新記事

ニュース ななしいんく所属　VTuber『涼海ネモ』　特別コラボモデル 録り下ろし音声ガイダンス ワイヤレスイヤホン を期間限定で受注販売 VTuber イヤホン ボイス入り 2024-06-21 オンキヨー株式会社（所在地：大阪府大阪市、代表取締役社長：大朏 宗徳）は、完全ワイヤレスイヤホン『ANIMA AOW01』と、ななしいんく所属VTuber『涼海ネモ※1』とのコラボレーションモデルを受注販売いたします。 本機種「ANIMA AOW01」は、サブカルチャーとHi-Fiイヤホンのミックスで独自の世界観を展開するANIMAとオンキヨーのダブルネームにより実現したAOW01を本コラボレーション仕様にしたオリジナルモデルとなっております。Bluetooth5.1、防水規格IPX7、AAC／aptXコーデック対応、MEMS型マイク搭載、外音取り込み機能搭載といった基本SPECに加え、ワイヤレス（無線）充電にも対応し、音質はオンキヨー監修。専用アプリ「ANIMA Studio」※2にも連動したオリジナルモデルとなっております。 本コラボレーションモデルは、ななしいんく所属VTuber「涼海ネモ」特別コラボモデルとして、本人によるデザイン案を元 に、充電ケース天面には「きょむねこ」のデザインを印刷、左右ハウジングには「新ビジュアルに合わせたクラウンと羽のロゴ」 をモチーフにしたレーザー加工をし、起動時にLED点灯します。音声ガイダンスは「涼海ネモ」による録り下ろしボイスを搭載。電源オンやオフ、ペアリング時やタップ音等、計11ワードの内容となっており、パッケージのイラストは「ももしき」様（@momoshiki）によるイヤホンと「涼海ネモ」をイメージしたオリジナルの描き下ろしです。 　　 弊社秋葉原店舗「ONKYO DIRECT ANIME STORE／音アニ（以下、秋葉原店舗「音アニ」）」にて６月２２日（土）11：00より実機展示※３及び受注販売を実施いたします。音質・ボイスの確認が可能で、店頭設置の専用QRコードにてご注文も可能です。尚、描き下ろしイラストデザインの販売グッズとして、「涼海ネモ」本人によるデザイン案を採用した「ワイヤレス充電器」を受注販売いたします。 ■ONKYO DIRECT　X（@onkyodav） https://twitter.com/onkyodav ■音アニ　X（@ONKYO_ANIME） https://twitter.com/ONKYO_ANIME ※1 『涼海ネモ』とは 自由に歌うことを愛する海色召喚士。 透明感のある高音と感情表現が特に魅力的で、 自分の歌を多くの人に届けるためひたむきに活動している努力家で野心家。 ねるねるねるねを始めとした駄菓子が大好きで、いざマイクを置くと天邪鬼で天真爛漫なジャイアニズムが牙を剥くときも。 YouTube： https://www.youtube.com/@Nemo_Suzumi X： https://x.com/Nemo_Suzumi ※2 　 ANIMA Studio 　 ANIMA製品（AOW01、ANW01）の機能を拡張する専用アプリ。ANIMA製品本体のシステムボイスを変更する機能や、製品本体の音質を変更する機能などを備え、ユーザー自らが好みにスタマイズが可能です。 ※iOS / Android両対応。OSバージョンiOS 14.1以上、Android ９.0以上。 ■App Store　 https://apps.apple.com/jp/app/anima-studio/id1567839543 ■Google Play　 https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.anima.app&hl=ja ※３ 　 秋葉原店舗「音アニ1号店」での本コラボレーションモデルの実機展示 2024年６月22日（土）11:00より実施いたします。 【録り下ろし音声ガイダンス】 【ANIMA AOW01　SUZUMI　NEMO受注販売詳細】 ■ご注文方法①：ONKYO DIRECT（通販サイト） でのご注文 　 https://onkyodirect.jp/shop/pages/SuzumiNemo.aspx 受注期間：2024年6月22日（土）11：00～2024年８月６日（火）15：00 ■ご注文方法②：ONKYO DIRECT ANIME STORE（秋葉原店舗）でのご注文 https://onkyoanime.com/ 受注期間：2024年6月22日（土）11：00～2024年8 月6 日（火）15：00 ※店舗設置専用QRコードにてご注文 ■製品発送：　2024年10月中下旬ごろより順次発送予定 ■販売価格：　20,000円(税・送料込) ■発売元 ：　オンキヨー株式会社 ※販売期間については状況により、予告なく期間を変更する場合がございますので、予めご了承ください。 ※予定台数に到達次第、受注受付終了となります。 【描き下ろしデザイン受注販売商品】 ■ワイヤレス充電器（全１種） ■ご注文方法①：ONKYO DIRECT（通販サイト） でのご注文 https://onkyodirect.jp/shop/pages/SuzumiNemo.aspx 受注期間：2024年6月22日（土）11：00～2024年８月6日（火）15：00 ■ご注文方法②：ONKYO DIRECT ANIME STORE（秋葉原店舗）でのご注文 https://onkyoanime.com/ 受注期間：2024年６月22日（土）11：00～2024年8月6日（火）15：00 ※店舗設置専用QRコードにてご注文 ■製品発送：　2024年10月下旬ごろより順次発送予定 ■販売価格：　4,400円(税・送料込) ■発売元 ：　オンキヨー株式会社 ※販売期間については状況により、予告なく期間を変更する場合がございますので、予めご了承ください。 ※予定台数に到達次第、受注受付終了となります。 リリース資料 .pdf ダウンロード：PDF • 1.20MB RIOT　MUSIC、バーチャルミュージックレーベル「無原唱レコード」所属アーティスト「皇 美緒奈」 コラボレーションワイヤレスイヤホンが完全受注生産で販売決定！8月11日（火）15：00から受注開始 2026-08-11 新開発「On Beautyシリーズ」 TVアニメ『お隣の天使様にいつの間にか駄目人間にされていた件2』 新規録り下ろしボイス搭載ゾーガンキンスカルプを期間限定で受注販売 2026-08-06 バーチャルライバーグループ『Neo-Porte』×オンキヨー株式会社のボイス搭載ワイヤレスイヤホンが登場 夜絆ニウモデルが完全受注生産で販売決定！ ８月７日（金）15：00から受注開始 2026-08-06 最新記事

音声認識エンジンの基本から選び方、主要サービスの比較まで徹底解説。Google、Amazon、Microsoft、IBMなどの特徴や、ビジネス・医療・教育での活用事例を紹介。国産エンジンOnkyo SPEECHの強みも詳しく解説します。 お役立ちコラム 音声認識 お役立ちコラム 音声認識 2026年2月10日 解説 音声認識エンジンとは？種類と選び方、活用事例を徹底解説 音声認識エンジンの基本概念 音声認識エンジンとは何か 音声認識エンジンとは、人間が発した音声を自動的にテキストに変換する技術です。音声信号をデジタルデータとして取り込み、AI技術を活用して言葉や単語を認識し、文字情報へと変換します。 現在、スマートフォンの音声アシスタント、カスタマーサポートの自動応答システム、会議の議事録作成など、幅広く活用されています。AIとディープラーニング技術の発展により、音声認識の精度は飛躍的に向上しており、自然言語処理との組み合わせで、より人間に近い言葉の理解が可能になっています。 音声認識の仕組みと技術 音声認識エンジンは、以下の6つのステップで音声をテキストに変換します。 【ステップ1】音声入力 → マイクから音声データを取得 【ステップ2】前処理 → ノイズ除去、音声区間検出 【ステップ3】特徴抽出 → 音響的特徴量の抽出 【ステップ4】音響モデル処理 → ディープラーニングで音素を推定 【ステップ5】言語モデル処理 → 文脈から最適な単語列を推定 【ステップ6】テキスト出力 → 最終的な認識結果を出力 この処理には、ディープラーニングなどの高度なAI技術が使用されています。音響モデルは音声の波形パターンを学習し、言語モデルは文脈や文法から自然な単語の組み合わせを推測します。 クラウド型システムは大量データを活用した高精度な認識が可能で、エッジデバイス型はネットワーク環境に依存せず動作します。 音声認識エンジンの選び方 音声認識エンジンを選定する際には、複数の観点から総合的に評価することが重要です。以下の表は、選定時にチェックすべき主要なポイントをまとめたものです。 音声認識エンジンの選定基準チェックリスト 評価項目 チェックポイント 重要度 認識精度 ・専門用語への対応・方言やアクセントの認識・ノイズ環境での精度 ★★★ 対応言語 ・必要な言語のサポート・多言語の同時対応 ★★★ 導入形態 ・クラウド型 or オンプレミス型・エッジデバイス対応 ★★☆ コスト ・初期費用・月額料金・従量課金の単価 ★★★ 機能性 ・リアルタイム処理・話者識別・カスタマイズ性 ★★☆ セキュリティ ・データ暗号化・アクセス制御・プライバシー保護 ★★★ サポート体制 ・技術サポートの充実度・ドキュメントの質 ★★☆ それぞれの項目について、詳しく解説していきます。 認識精度の重要性 音声認識エンジン選定で最も重視すべきポイントは認識精度です。ビジネス用途では、誤認識が業務効率化を妨げる原因となるため、高い精度が必須となります。 実際の利用環境に近い条件でテストを行い、アクセントや方言、専門用語への対応力を確認しましょう。業界特有の専門用語が多い環境では、カスタマイズ機能の有無も重要です。自社の業務に合わせて単語を登録できるエンジンを選ぶことで、認識精度の向上が実現できます。 用途に応じたエンジンの選定 音声認識エンジンには、汎用型と領域特化型があります。汎用型は幅広い用途に対応できますが、医療や法律など特定分野に特化したエンジンは、専門用語や文脈の理解に優れています。 自社の業務内容を明確にし、各エンジンの強みを比較検討しましょう。また、将来的な拡張性も重要です。APIを提供しているサービスなら、既存システムとの連携も容易になります。 コストと導入の手間 音声認識エンジンの導入では、初期費用と運用コストの両面から検討が必要です。クラウド型は初期投資を抑えられ、オンプレミス型は長期的なコストを抑えられる可能性があります。 無料プランを提供しているサービスもあるため、小規模なテストから始めることをおすすめします。また、サポート体制やマニュアルの充実度も確認しましょう。 主要な音声認識エンジンの比較 主要な音声認識エンジンの特徴を比較表にまとめました。それぞれのサービスには異なる強みがあるため、自社のニーズに合わせて選定することが重要です。 主要な音声認識エンジンの比較 サービス名 提供企業 主な特徴 対応言語数 料金体系 強み Google Cloud Speech-to-Text Google リアルタイム認識、ノイズ除去 120以上 従量課金制 多言語対応、話者識別 Amazon Transcribe Amazon (AWS) カスタム語彙、医療特化版あり 100以上 従量課金制 セキュリティ、AWS連携 Microsoft Azure Speech Service Microsoft 音声合成・翻訳も提供 100以上 従量課金制 Microsoft製品との連携 IBM Watson Speech to Text IBM 業界特化型カスタマイズ 20以上 従量課金制 専門分野への対応力 それぞれのサービスについて、詳しく見ていきましょう。 Google Cloud Speech-to-Text Google Cloud Speech-to-Textは、120以上の言語と方言に対応した高機能な音声認識サービスです。リアルタイム音声認識と音声ファイルの文字起こしの両方に対応し、ノイズ除去機能や話者識別機能も備えています。 料金体系は従量課金制で、毎月一定時間までは無料で利用できます。APIを通じた既存システムとの連携も容易で、開発者向けドキュメントも充実しています。 Amazon Transcribe Amazon Transcribeは、AWSが提供する音声認識サービスで、カスタム語彙機能により企業固有の専門用語や製品名を登録できます。AWSの堅牢なインフラを活用し、データの暗号化やアクセス制御などエンタープライズレベルのセキュリティ対応が可能です。 他のAWSサービスとの連携に優れており、コールセンターでの顧客対応分析や営業活動の記録など、様々なビジネスシーンで活用されています。 Microsoft Azure Speech Service Microsoft Azure Speech Serviceは、音声認識、音声合成、リアルタイム翻訳など包括的な音声機能を提供しています。Microsoft 365などの既存製品とスムーズに連携でき、感情分析や意図理解などAI技術との統合により高度な機能を実現できます。 導入実績も豊富で、サポート体制も充実しています。 IBM Watson Speech to Text IBM Watson Speech to Textは、医療や法律など専門分野に特化した音声認識に強みを持ちます。音響モデルと言語モデルの両方をカスタマイズでき、特定の業務環境に最適化された認識精度を実現できます。 サポート体制が充実しており、企業向けプランではオンプレミス環境での構築も可能です。 音声認識エンジンの活用事例 音声認識エンジンは、様々な業界で活用されています。以下の表は、主な業界での活用シーンと得られる効果をまとめたものです。 業界別音声認識エンジンの活用事例 業界 活用シーン 主な効果 ビジネス全般 議事録作成、顧客対応記録 作業時間50-70%削減 コールセンター 通話内容の自動記録・分析 対応品質向上、教育効率化 医療 診療記録、カルテ作成 記録時間40%短縮 教育 授業の字幕生成、語学学習 学習効率向上、アクセシビリティ向上 法律 裁判記録、契約書作成 正確性向上、業務効率化 製造 作業指示、品質検査記録 ハンズフリー作業、安全性向上 メディア 動画字幕生成、インタビュー文字起こし コンテンツ制作時間短縮 それぞれの分野での具体的な活用方法について見ていきましょう。 ビジネスにおける活用 音声認識エンジンは、ビジネスの様々な場面で業務効率化を実現します。カスタマーサポートでは、問い合わせ内容を自動で文字起こしし、対応品質向上と情報共有を促進します。音声による自動応答システムの導入で、24時間365日の顧客対応も可能になります。 会議の議事録作成では、発言をリアルタイムでテキスト化することで参加者は議論に集中でき、営業活動では商談内容の自動テキスト化により報告書作成時間を大幅に短縮できます。 教育分野での応用 教育分野では、音声認識エンジンが学習支援ツールとして活用されています。語学学習では、発音を自動評価しフィードバックすることで効率的な学習を支援します。 オンライン授業ではリアルタイムで字幕を生成し、聴覚に障がいのある学生や雑音の多い環境でも平等な学習機会を提供します。研究活動では、インタビューや実験記録の文字起こしを効率化し、研究者がデータ分析に集中できる環境を整えます。 医療現場での利用 医療現場では、音声認識エンジンが診療記録の効率化に貢献しています。医師が診察中に音声で症状や診断内容、処方薬を記録することで、キーボード入力の時間を大幅に削減できます。医療用語に対応した専門エンジンにより、高い認識精度を実現しています。 実際の導入事例では、電子カルテへの音声入力でカルテ作成時間が約40%短縮されたクリニックもあります。在宅医療では、スマートフォンやタブレットと連携し、患者宅や移動中でも音声記録が可能です。 音声認識エンジンのセキュリティとプライバシー対策 音声認識エンジンを業務で利用する際、セキュリティとプライバシー保護は極めて重要です。音声データには個人情報や企業の機密情報が含まれる可能性があります。 データの暗号化は基本的な対策の一つです。音声データの送受信時にはSSL/TLSによる暗号化を行い、保存時も暗号化された状態で管理します。アクセス制御を適切に設定し、権限を持つユーザーのみがデータにアクセスできるようにしましょう。 クラウド型サービスを利用する場合は、利用規約やプライバシーポリシーを十分に確認してください。データの保存地域や保持期間などの詳細情報を把握することが大切です。エッジデバイス上で動作するエンジンなら、音声データをクラウドに送信せずに処理できるため、情報漏洩リスクを大幅に低減できます。 音声認識エンジンの未来 AIと音声認識の進化 AI技術の進化により、音声認識エンジンの性能は飛躍的に向上しています。ディープラーニングの発展で、複雑な音声パターンの認識や文脈を考慮した自然な言葉の理解が可能になりました。 今後は、感情や意図を読み取る技術の向上により、単なる文字起こしを超えたコミュニケーションツールへと進化していくでしょう。リアルタイム処理能力も継続的に向上し、同時通訳やライブ字幕生成など即座の対応が求められる場面での活用も広がっています。 新たな市場と可能性 音声認識技術は、様々な業界で新たなビジネスモデルを生み出しています。IoTデバイスやスマートホームとの連携により、音声による家電操作や情報検索が日常化しつつあります。自動車業界では安全運転を支援し、エンターテインメント分野では動画の自動字幕生成やゲームでの音声コマンド入力など、ユーザー体験を向上させています。 今後、音声認識エンジンはさらに多様な分野で活用され、私たちの生活やビジネスをより便利で効率的なものにしていくでしょう。 ※本コラムで紹介している各社のサービスにつきましては、掲載内容の正確性・最新性を保証するものではありません。ご利用に際しては、必ずご自身の責任で各社が提供する公式情報・利用条件をご確認ください。サービス利用により生じたいかなる損害についても責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。 国産音声認識エンジン「Onkyo SPEECH」のご紹介 ここまで主要な音声認識エンジンについて紹介してきましたが、最後に国産の音声認識エンジンとして、オンキヨー株式会社が独自開発した 「Onkyo SPEECH」 を紹介します。 Onkyo SPEECHは、長年のオーディオ技術で培った「音」の技術力を活かし、日本のビジネスシーンで求められる機能に特化した音声認識エンジンです。 Onkyo SPEECHの主な特徴 電話音声とシニア層の音声に強い 一般的な音声認識エンジンは高品質な音声(16kHz)を想定していますが、電話音声は低品質(8kHz)のため認識精度が低下します。Onkyo SPEECHは、コールセンターでの大量の通話録音データを機械学習で分析し、電話音声でも高い認識率を実現。特にシニア世代の音声にも84%以上の認識率を誇ります。 カスタマイズ学習による精度向上 方言や業界独自の専門用語に対して、後追い学習によるカスタマイズが可能です。お客様のデータに独自のラベルを付けて学習することで、認識率を80%以上まで向上させることができます。この学習プロセスは追加費用なしで提供されます。 軽量で柔軟な導入形態 独自のアルゴリズムにより、サーバーだけでなくスマートフォン上でも動作可能な軽量モデルを実現しています。クラウド型とオンプレミス型の両方に対応し、既存の電話番号を転送するだけで導入可能なため、大規模なシステム変更は不要です。 信頼性の高い技術基盤 Onkyo SPEECHの音声認識技術は、奈良先端科学技術大学院大学(NAIST)との産学共同研究により開発され、国際学会でも論文が発表されています。コールセンターや議事録作成、営業電話の文字起こしなど、様々な企業で導入実績があります。 国産エンジンとして日本語の音声認識に特化した開発が行われており、日本企業のニーズに合わせたきめ細やかなサポートを受けられる点も魅力です。特にコールセンター業務や高齢者対応が必要なビジネスにおいて、Onkyo SPEECHは強力なソリューションとなります。 音声認識エンジンの導入をご検討の際は、ぜひ Onkyo SPEECH もご検討ください。 関連記事 AI音声認識とは？基本概念や活用事例を解説！ 音声認識とは、人が話す言葉をコンピューターが解析し、文字情報や操作命令として理解・処理する技術です。 音声認識APIの基礎知識と活用法 音声認識APIとは、人間の発話をテキストに変換するためのインターフェースです。 AI電話自動応答サービスの全貌と選び方や、メリット＆デメリット解説 AI電話自動応答サービスは、AI（人工知能）が電話の受け答えを行う仕組みで、あらかじめ用意したシナリオに沿って案内や応答を行ってくれます。顧客からの問い合わせ内容に応じ、必要な情報をスムーズに伝えることができ、人が対応する場合に比べてムラのない対応が可能です。

ニュース ななしいんく所属　VTuber『宗谷いちか』　録り下ろし音声ガイダンス ワイヤレスイヤホンが登場 完全受注生産で12月24日(水)18時から受注販売開始 VTuber イヤホン ボイス入り 2025-12-24 オンキヨー株式会社（所在地：大阪府大阪市、代表取締役社長：大朏 宗徳）は、完全ワイヤレスイヤホン「CP-TWS01E」と、ななしいんく所属VTuber『宗谷いちか ※1 』とのコラボレーションモデルを受注販売いたします。 本機種「CP-TWS01E」は、Qualcomｍ®社製のSoC「QCC3072」を採用しています。一般的なSBCやAACに加え、最新オーディオコーデックであるQualcomm® aptX™ Adaptiveにも対応しており、対応する最新のAndroid端末と組み合わせることで、従来のQualcomm ® aptX™に比べて高音質・低遅延・高い接続維持性能を実現します。さらに、iPhoneやAndroid端末、音楽プレーヤーとの高品位な左右同時接続を実現する「Qualcomm® TrueWireless Mirroring」を搭載しています。片方のイヤホンを親機として接続し、もう片方のイヤホンに左右反対側の信号をミラーリングしながら送り出す技術で、オーディオ信号の伝送ロスが発生しないよう、随時ロールスワッピングを行うことによって音の途切れやノイズを抑え、バッテリーの片減りを防止します。また、ANC（アクティブノイズキャンセリング）機能、外音取り込み（アンビエントモード）機能、低遅延モード（ゲームモード）機能を搭載しております。さらに、防水機能（IPX4）を備えているため、運動時の汗や急な雨でも安心して使用できます（充電ケースは除く）。 本コラボレーションモデルは、左右のイヤホンや充電ケースを「宗谷いちか」本人がデザインした柄を本体にあしらい、白を基調とした普段使いがしやすい商品となっております。また内蔵されているボイスは完全録り下ろし（全13ワード）です。パッケージには、本コラボレーションモデルのために撮り下ろされた「宗谷いちか」のビジュアルを採用しています。 　　あわせて、撮り下ろしビジュアルをパッケージに採用し本体を「宗谷いちか」本人がデザインをした「ワイヤレス充電器（1 種類）」も販売いたします。 通販サイト「ONKYO DIRECT」は12月24日（水）18:00より弊社秋葉原店舗「ONKYO DIRECT ANIME STORE（以下、音アニ）」は12月25日（木）11:00より販売を開始いたします。 また、弊社秋葉原店舗「音アニ」では12月25日（木）11:00より販売と同時に実機展示を実施いたします。本モデルに搭載される録り下ろしボイスや音質を確認できるほか、店頭設置の専用QRコードからもご購入いただけます。 ※1 『宗谷いちか』とは ななしいんく所属のVTuber。 YouTubeでの生配信をメインに、歌/演技/配信企画/司会などの幅広いマルチな活動に加えて、イラスト/動画制作/デザイ ンなども自身で手がけるクリエイティブな一面も併せ持つ。 常に自分のリスナーさんが喜ぶことを第一に考えている、唯一無二な女の子。 YouTube： https://www.youtube.com/@Ichika_Souya X： https://x.com/Ichika_Souya 【セット内容／録り下ろし音声ガイダンス】 【ワイヤレスイヤホン受注販売詳細】 ■受注販売①：通販サイト 「ONKYO DIRECT」 でのご注文 　　　　　　　　　　　 https://onkyodirect.jp/shop/pages/Ichika_Souya.aspx ■受注販売②：秋葉原店舗 「ONKYO DIRECT ANIME STORE（音アニ）」 でのご注文 　　　　　　　　　　　 https://onkyoanime.com/ 　　※店舗設置専用QRコードにてご注文 ■受注期間：2025年12月24日(水)18:00～2026年2月13日(金)15:00 ■製品発送：2026年4月中旬から下旬にかけて順次発送 ■販売価格：20,000円(税込/送料込) ■発売元 ：オンキヨー株式会社 ※販売期間については状況により、予告なく期間を変更する場合がございますので、予めご了承ください。 その際の詳細はONKYO DIRECT公式X（@onkyodav）よりお知らせいたします。 　 【撮り下ろしビジュアル商品】 【ワイヤレス充電器】 ■受注販売①：通販サイト 「ONKYO DIRECT」 でのご注文 　　　　　　　　　　　 https://onkyodirect.jp/shop/pages/Ichika_Souya.aspx ■受注販売②：秋葉原店舗 「ONKYO DIRECT ANIME STORE（音アニ）」 でのご注文 　　　　　　　　　　　 https://onkyoanime.com/ 　　※店舗設置専用QRコードにてご注文 ■受注期間：2025年12月24日(水)18:00～2026年2月13日(金)15:00 ■製品発送：2026年4月中旬から下旬にかけて順次発送 ■販売価格：4,500円(税込/送料込) ■発売元 ：オンキヨー株式会社 リリース資料 .pdf ダウンロード：PDF • 962KB RIOT　MUSIC、バーチャルミュージックレーベル「無原唱レコード」所属アーティスト「皇 美緒奈」 コラボレーションワイヤレスイヤホンが完全受注生産で販売決定！8月11日（火）15：00から受注開始 2026-08-11 新開発「On Beautyシリーズ」 TVアニメ『お隣の天使様にいつの間にか駄目人間にされていた件2』 新規録り下ろしボイス搭載ゾーガンキンスカルプを期間限定で受注販売 2026-08-06 バーチャルライバーグループ『Neo-Porte』×オンキヨー株式会社のボイス搭載ワイヤレスイヤホンが登場 夜絆ニウモデルが完全受注生産で販売決定！ ８月７日（金）15：00から受注開始 2026-08-06 最新記事

ニュース TVアニメ『クラスの大嫌いな女子と結婚することになった。』 ボイス搭載ワイヤレスイヤホンを期間限定で受注販売 ～ 「WIRELESS EARPHONES／CP-TWS01A 桜森朱音 モデル」 ～ アニメ イヤホン ボイス入り 2025-05-08 オンキヨー株式会社（所在地：大阪府大阪市、代表取締役社長：大朏 宗徳）は、完全ワイヤレスイヤホン「CP-TWS01A」と 「TVアニメ『クラスの大嫌いな女子と結婚することになった。』※1」とのボイス入りコラボレーションモデルを受注販売いたします。 本機種「CP-TWS01A」は、Qualcomｍ®社製のSoC「QCC3040」を採用しています。一般的なSBCやAACに加え、最新オーディオコーデックであるQualcomm® aptX™ Adaptiveにも対応しており、対応する最新のAndroid端末と組み合わせることで、従来のQualcomm ® aptX™に比べて高音質・低遅延・高い接続維持性能を実現します。 さらに、iPhoneやAndroid端末、音楽プレーヤーとの高品位な左右同時接続を実現する「Qualcomm® TrueWireless Mirroring」を搭載しています。片方のイヤホンを親機として接続し、もう片方のイヤホンに左右反対側の信号をミラーリングしながら送り出す技術で、オーディオ信号の伝送ロスが発生しないよう、随時ロールスワッピングを行うことによって音の途切れやノイズを抑え、バッテリーの片減りを防止します。 また、周囲の音を取り込むアンビエントマイク機能を搭載しており、内蔵のマイクを使用し外音を取り込むことが可能です。また防水機能（IPX7）を備えているため、運動時の汗や急な雨でも安心して使用できます（充電ケースは除く）。 本モデルは「桜森朱音」（cv:矢野妃菜喜）の録り下ろし音声ガイダンスを全7ワード搭載し、充電ケースの天面には「作品ロゴ」を、左右ハウジングには「猫」と「イチゴ」を施した特別なコラボレーションモデルとなっております。 弊社秋葉原店舗「ONKYO DIRECT ANIME STORE（音アニ1号店）」にて5月9日（金）15:00より実機展示を実施いたします。音質・ボイスの確認が可能で、店頭設置の専用QRコードにて受注受付いたします。 また、同時に「クリアファイル」と「アクリルスタンド」を通常販売いたします。通販サイト「ONKYO DIRECT」、秋葉原店舗「音アニ1号店」ともに、5月9日（金）15:00より販売開始いたします。 ※1 TVアニメ『クラスの大嫌いな女子と結婚することになった。』 高校生の北条才人はクラスメイトと結婚した。それも学校一苦手な、天敵のような女子・桜森朱音とである――。 「私と結婚してること、クラスのみんなに言ったら殺すから」 「俺だって結婚を知られたくはない。なんのメリットもない」 普段から嫌い合う二人の新婚生活が上手くいくはずもなく、なにかと衝突ばかり。しかし、日々の暮らしの中で歩み寄ることで距離が縮まっていき、一緒にいて楽しい時間が増え、少しずつお互いを理解していく。才人は今まで知らなかった朱音の可愛い素顔を知り、朱音は心の中に秘めていた想いに段々と気づき始め……。 素直になれそうでなれない二人が送る胸キュン新婚生活、ここに開幕――！ ■公式サイト： https://kura-kon.com/ ■公式X（@kurakon_X）： https://x.com/kurakon_X 【ワイヤレスイヤホン詳細】 ■通販サイト 「ONKYO DIRECT」 でのご注文 https://onkyodirect.jp/shop/pages/kura-kon.aspx ■秋葉原店舗 「ONKYO DIRECT ANIME STORE（音アニ1号店）」 でのご注文 https://onkyoanime.com/ ※店舗設置専用QRコードにてご注文 ■受注期間：2025年5月9日（金）15：00～2025年6月27日（金）15：00 ■製品発送：2025年8月下旬より順次発送予定 ■販売価格：18,000円（税・送料込） ■発売元 ：オンキヨー株式会社 ※販売期間については状況により、予告なく期間を変更する場合がございますので、予めご了承ください。 ※予定台数に到達次第、受注受付終了となります。 【A4クリアファイル　アクリルスタンド詳細】 ■A4クリアファイル（1種類）※状況により購入制限数を変更する可能性がございます 販売価格：500円（税込） ※通販サイト 「ONKYO DIRECT」 では別途送料が発生いたします。 販売①：通販サイト 「ONKYO DIRECT」　 https://onkyodirect.jp/shop/pages/kura-kon.aspx 販売②：秋葉原店舗 「ONKYO DIRECT ANIME STORE（音アニ1号店）」　 https://onkyoanime.com 販売開始：2025年5月9日（金）15:00～ ■アクリルスタンド（1種類）※状況により購入制限数を変更する可能性がございます 販売価格：1,500円（税込） ※通販サイト 「ONKYO DIRECT」 では別途送料が発生いたします。 販売①：通販サイト 「ONKYO DIRECT」　 https://onkyodirect.jp/shop/pages/kura-kon.aspx 販売②：秋葉原店舗 「ONKYO DIRECT ANIME STORE（音アニ1号店）」　 https://onkyoanime.com 販売開始：2025年5月9日（金）15:00～ リリース資料 .pdf ダウンロード：PDF • 1.02MB RIOT　MUSIC、バーチャルミュージックレーベル「無原唱レコード」所属アーティスト「皇 美緒奈」 コラボレーションワイヤレスイヤホンが完全受注生産で販売決定！8月11日（火）15：00から受注開始 2026-08-11 新開発「On Beautyシリーズ」 TVアニメ『お隣の天使様にいつの間にか駄目人間にされていた件2』 新規録り下ろしボイス搭載ゾーガンキンスカルプを期間限定で受注販売 2026-08-06 バーチャルライバーグループ『Neo-Porte』×オンキヨー株式会社のボイス搭載ワイヤレスイヤホンが登場 夜絆ニウモデルが完全受注生産で販売決定！ ８月７日（金）15：00から受注開始 2026-08-06 最新記事

ニュース バーチャルライバーグループ「にじさんじ」× オンキヨー株式会社のボイス搭載ワイヤレスイヤホン 7周年を迎えたアルス・アルマルの周年モデルが完全受注生産で販売決定！ 7月31日（金）15：00から受注開始 VTuber イヤホン ボイス入り 2026-07-27 オンキヨー株式会社（所在地：大阪府大阪市、代表取締役社長：大朏 宗徳）は、完全ワイヤレスイヤホン「CP-TWS01E」とANYCOLOR株式会社が運営する「にじさんじ」 ※1 所属で7周年を迎えたアルス・アルマルとのボイス入りコラボレーションワイヤレスイヤホンを受注販売いたします。 本機種「CP-TWS01E」は、Qualcomｍ®社製のSoC「QCC3072」を採用しています。一般的なSBCやAACに加え、最新オーディオコーデックであるQualcomm® aptX™ Adaptiveにも対応しており、対応する最新のAndroid端末と組み合わせることで、従来のQualcomm ® aptX™に比べて高音質・低遅延・高い接続維持性能を実現します。 さらに、iPhoneやAndroid端末、音楽プレーヤーとの高品位な左右同時接続を実現する「Qualcomm® TrueWireless Mirroring」を搭載しています。片方のイヤホンを親機として接続し、もう片方のイヤホンに左右反対側の信号をミラーリングしながら送り出す技術で、オーディオ信号の伝送ロスが発生しないよう、随時ロールスワッピングを行うことによって音の途切れやノイズを抑え、バッテリーの片減りを防止します。また、ANC（アクティブノイズキャンセリング）機能、外音取り込み（アンビエントモード）機能、低遅延モード（ゲームモード）機能を搭載しております。さらに、防水機能（IPX4）を備えているため、運動時の汗や急な雨でも安心して使用できます（充電ケースは除く）。 本コラボレーションモデルは、7周年モデルでアルス・アルマルをイメージしたデザインを左右のイヤホンや充電ケースにあしらい、黒を基調としたシンプルで普段使いができるデザインです。また内蔵されているボイスは完全録り下ろし（全13ワード）です。パッケージには、本コラボレーションモデルのために撮り下ろされたアルス・アルマルのビジュアルを採用しています。　　 あわせて、撮り下ろしビジュアルの「A4クリアファイル（1種類）」および「ワイヤレス充電器（1種類）」も販売いたします。 通販サイト「ONKYO DIRECT」および弊社秋葉原店舗「ONKYO DIRECT ANIME STORE（以下、音アニ）」にて、7月31日（金）15:00より販売を開始いたします。 また、弊社秋葉原店舗「音アニ」では7月31日（金）15:00より「A4クリアファイル」および「ワイヤレス充電器」の販売と同時に実機展示を実施いたします。本モデルに搭載される録り下ろしボイスや音質を確認できるほか、店頭設置の専用QRコードからもご購入いただけます。ご来店特典として、オリジナルポストカードの配布をさせていただきます。ただし、こちらは数量に上限がございますので配布はお1人様1日1枚、無くなり次第終了となります。 また7月31日（金）15:00～8月2日（日）20:00は混雑を想定し、ご入店整理券の配布をさせていただきます。なお整理券配布の情報、更新につきましては適宜「音アニ」公式X(@ONKYO_ANIME)にてお知らせいたします。 ※1 『にじさんじ』とは 　　　「にじさんじプロジェクト」は多種多様なインフルエンサーが所属するVTuber／バーチャルライバープロジェクトであり、各種イベントやグッズ・デジタルコンテンツの販売、楽曲制作などを通じて次世代のエンタメを加速させていくことを目的としています。現在、約150名の所属ライバーが個性を存分に活かし、YouTubeなどの動画配信プラットフォームにて活動しています。 ■にじさんじ公式サイト： https://www.nijisanji.jp/ ■にじさんじ公式X（旧Twitter）（@nijisanji_app）： https://x.com/nijisanji_app ■アルス・アルマル公式X（旧Twitter）（@ars_almal）： https://x.com/ars_almal ©ANYCOLOR, Inc. 【セット内容／録り下ろし音声ガイダンス】 【ワイヤレスイヤホン受注販売詳細】 ■受注販売①：通販サイト 「ONKYO DIRECT」 でのご注文 　　　　　　　　　　　 https://onkyodirect.jp/shop/pages/ars_almal.aspx ■受注販売②：秋葉原店舗 「ONKYO DIRECT ANIME STORE（音アニ）」 でのご注文 　　　　　　　　　　　 https://onkyoanime.com/ 　　※店舗設置専用QRコードにてご注文 ■受注期間：2026年7月31日(金)15:00～2026年8月18日(火)15:00 ■製品発送：2026年10月下旬～2026年11月上旬発送予定 ■販売価格：20,000円(税込/送料込) ■発売元 ：オンキヨー株式会社 ※販売期間については状況により、予告なく期間を変更する場合がございますので、予めご了承ください。 ※受注期間中、予定台数に到達次第、再受注を予定しております。 その際の詳細はONKYO DIRECT公式X（@onkyodav）よりお知らせいたします。 【撮り下ろしビジュアル販売商品】 【ワイヤレス充電器】 ■販売①：通販サイト 「ONKYO DIRECT」 https://onkyodirect.jp/shop/pages/ars_almal.aspx ■販売②：秋葉原店舗 「ONKYO DIRECT ANIME STORE／音アニ」 https://onkyoanime.com/ ■販売期間：2026年7月31日(金)15:00～2026年8月18日(火)15:00 ■販売価格：4,950円（税込/送料込） ※販売期間内に上限に達しましたら受注販売（2026年8月18日(火)15:00まで）に切り替わります。　 その際のお届けはワイヤレスイヤホン同様、2026年10月下旬～2026年11月上旬を予定しております。 　　 【A4クリアファイル】 ■販売①：通販サイト 「ONKYO DIRECT」 https://onkyodirect.jp/shop/pages/ars_almal.aspx ■販売②：秋葉原店舗 「ONKYO DIRECT ANIME STORE／音アニ」 https://onkyoanime.com/ ■販売期間：2026年7月31日(金)15:00～2026年8月18日(火)15:00　 ■販売価格：550円（税込） ※通販サイト 「ONKYO DIRECT」 では別途送料が発生いたします。 ※販売期間内に上限に達しましたら、再販売を予定しております。 【来場特典ポストカード】 リリース資料 .pdf ダウンロード：PDF • 1.10MB RIOT　MUSIC、バーチャルミュージックレーベル「無原唱レコード」所属アーティスト「皇 美緒奈」 コラボレーションワイヤレスイヤホンが完全受注生産で販売決定！8月11日（火）15：00から受注開始 2026-08-11 新開発「On Beautyシリーズ」 TVアニメ『お隣の天使様にいつの間にか駄目人間にされていた件2』 新規録り下ろしボイス搭載ゾーガンキンスカルプを期間限定で受注販売 2026-08-06 バーチャルライバーグループ『Neo-Porte』×オンキヨー株式会社のボイス搭載ワイヤレスイヤホンが登場 夜絆ニウモデルが完全受注生産で販売決定！ ８月７日（金）15：00から受注開始 2026-08-06 最新記事

ニュース TVアニメ 『Re:ゼロから始める異世界生活』 新規録り下ろしボイス搭載ワイヤレスイヤホンを期間限定で受注販売 ～ 「AOW01 MARKⅡ REZERO」 ～ アニメ イヤホン ボイス入り 2026-04-16 オンキヨー株式会社（所在地：大阪府大阪市、代表取締役社長：大朏 宗徳）は、最新機種の完全ワイヤレスイヤホン『AOW01 MARKⅡ』とのTVアニメ 『Re:ゼロから始める異世界生活 ※1 』コラボレーションモデルを受注販売致します。 本機種『AOW01 MARKⅡ』は、サブカルチャーとHi-Fiイヤホンの融合による独自の世界観を提案するANIMAとオンキヨーのダブルネームによって誕生した「AOW01」の後継新機種となります。「AOW01」にて高評価頂きました基本性能をブラッシュアップし、アクティブノイズキャンセリング（ANC）機能を新たに搭載。没入感のあるリスニング体験を実現します。ワイヤレス充電や専用アプリ「ANIMA Studio ※2 」との連携によるボイスガイダンスの切り替え・イコライザー設定にも対応しています。機能性とデザイン性を兼ね備え、日常使いにもこだわりを求めるユーザーに向けた完全ワイヤレスイヤホンです。 本コラボレーションモデルは「ナツキ・スバル」「ベアトリス」「エキドナ」の3モデル。左右ハウジングに各モチーフをレーザー加工、充電ケース天面に各モチーフと作品ロゴを印刷加工し、作品の世界観を表現したオリジナルデザインとなっております。音声ガイダンスは「ナツキ・スバル」「ベアトリス」「エキドナ」それぞれの新規録り下ろしボイスを搭載。電源オンやオフ、ペアリング時やタップ音、ノイズキャンセリングモード時等、それぞれ計27ワードのボイスを楽しめます。 弊社秋葉原店舗「ONKYO DIRECT ANIME STORE（音アニ1号店）」にて4月17日（金）11:00より（受注受付＆試聴開始は15:00より）実機展示を実施致します。音質・ボイスの確認が可能で、店頭設置の専用QRコードにて受注受付致します。尚、オリジナルデザインの「ワイヤレス充電器」を通販サイト「ONKYO DIRECT」、秋葉原店舗「音アニ1号店」ともに、4月17日（金）15:00より販売開始いたします。 ※1 TVアニメ『Re:ゼロから始める異世界生活』4th season喪失編　イントロダクション 　 水門都市プリステラの死闘で辛くも勝利を収めたスバルたちだったが、その代償はあまりに大きかった。“暴食“の権能によって 眠り続けるレム、記憶を奪われたクルシュ、そして名前を奪われてしまったユリウス。彼らを救う手がかりを求める中、スバルは 全てを見通し、あらゆる知識を持つと言われる『賢者』シャウラの存在を知る。次の目的地は賢者の住まう「プレアデス監視 塔」──そこは、最強の『剣聖』ラインハルトですら攻略できなかった大砂漠「アウグリア砂丘」にそびえ立つ最果ての塔。 猛威を振るう自然、未知なる魔獣、そして想像を絶する脅威が立ちはだかる。仲間と共に、すべてを取り戻すため、命を懸　 けた少年の旅路が始まる── ■オフィシャルサイト　 http://re-zero-anime.jp/tv/ ■公式X（@Rezero_official） https://x.com/rezero_official ※2　「ANIMA Studio」 　 ANIMA製品の機能を拡張する専用アプリ。ANIMA製品本体のシステムボイスを変更する機能や、製品本体の音質を変更する機能などを備え、ユーザー自らが好みにカスタマイズが可能です。 ※iOS / Android両対応。OSバージョンiOS 14.1以上、Android ９.0以上。 ■App Store　 https://apps.apple.com/jp/app/anima-studio/id1567839543 ■Google Play　 https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.anima.app&hl=ja 【ワイヤレスイヤホン受注販売詳細】 ■通販サイト 「ONKYO DIRECT」 https://onkyodirect.jp/shop/pages/REZERO4_EARPHONE.aspx ■秋葉原店舗 「ONKYO DIRECT ANIME STORE（音アニ1号店）」 https://onkyoanime.com/info/6463019 ※店舗設置専用QRコードにて受注受付 ■受注期間：2026年4月17日（金）15：00～2026年6月12日（金）15：00 ■製品発送：2026年8月中旬から下旬にかけて順次発送予定 ■販売価格：22,000円（税・送料込） ■発売元：オンキヨー株式会社 ※販売期間については状況により、予告なく期間を変更する場合がございますので、予めご了承ください。 ※予定台数に到達次第、受注受付終了となります。 【販売商品詳細】 ■ワイヤレス充電器　 販売価格：4,400円（税・送料込） 販売①：通販サイト 「ONKYO DIRECT」 https://onkyodirect.jp/shop/pages/REZERO4_EARPHONE.aspx 販売②：秋葉原店舗 「ONKYO DIRECT ANIME STORE（音アニ1号店）」 https://onkyoanime.com/info/6463019 ©長月達平・株式会社KADOKAWA刊／Re:ゼロから始める異世界生活4制作委員会 リリース資料 .pdf ダウンロード：PDF • 1.36MB RIOT　MUSIC、バーチャルミュージックレーベル「無原唱レコード」所属アーティスト「皇 美緒奈」 コラボレーションワイヤレスイヤホンが完全受注生産で販売決定！8月11日（火）15：00から受注開始 2026-08-11 新開発「On Beautyシリーズ」 TVアニメ『お隣の天使様にいつの間にか駄目人間にされていた件2』 新規録り下ろしボイス搭載ゾーガンキンスカルプを期間限定で受注販売 2026-08-06 バーチャルライバーグループ『Neo-Porte』×オンキヨー株式会社のボイス搭載ワイヤレスイヤホンが登場 夜絆ニウモデルが完全受注生産で販売決定！ ８月７日（金）15：00から受注開始 2026-08-06 最新記事

自動音声応答システムとは何か、費用はいくらか、どのように選べばよいのかを網羅的に解説。IVRの基礎知識から導入効果、注意点、業界別の活用事例まで、比較検討に必要な情報をまとめています。 お役立ちコラム 電話自動応答 お役立ちコラム 電話自動応答 2026年8月10日 解説 自動音声応答システムの完全ガイド｜基礎知識から費用、選び方、事例まで網羅 電話の取りこぼしを減らしたい、問い合わせ対応の負担を軽くしたい、営業時間外の案内を整えたいと感じていませんか。そうした課題を整理するうえで、自動音声応答システムの仕組みや向き不向き、導入時の注意点をまとめて把握することが欠かせません。自動音声応答システムは、着信時に音声ガイダンスで案内や振り分けを行い、電話対応を標準化しやすくする仕組みです。この記事では、基礎知識から費用の目安、選び方、事例までをわかりやすく整理します。 自社に合う導入方法を判断が確認できるはずです、ぜひ役立ててください。 自動音声応答とは？基本をわかりやすく解説 電話をかけたときに「お問い合わせは1番、予約変更は2番」といった案内が流れる仕組みは、多くの場合、自動音声応答を使用しています。人がすぐに出られない時間帯でも一定の案内を続けられるため、受付業務の平準化に向いていると言われています。2026年時点では、単純な番号分岐だけでなく、音声認識や外部システム連携を組み合わせて、問い合わせの一次対応まで自動化する構成も増えてきています。 ただし、自動音声応答とひと口に言っても、案内だけを行うものから、本人確認や予約確認まで進めるものまで幅があります。導入を検討する際は、まず「何を自動化したいのか」を切り分けたうえで、仕組みと用途を理解することが近道になります。 自動音声応答の仕組みと主な機能 自動音声応答は、着信した電話に対してあらかじめ設定した音声ガイダンスを流し、相手の操作や発話内容に応じて処理を分岐させる仕組みです。入力方法は、電話のボタン操作が基本ですが、近年は「予約を確認したい」「営業時間を知りたい」といった音声認識で入力できる商品もあります。 処理の流れはシンプルで、着信、案内再生、入力受付、条件分岐、転送または自動回答という順で進みます。少しイメージしにくいかもしれませんが、具体例を挙げてみます。 たとえば、営業時間外は録音受付へ回し、営業中は担当部署へ転送する、といった設定ができます。現場でよく使われるのは、代表電話の振り分け、混雑時の一次案内、定型的な質問への自動回答などです。 自動音声応答の機能としては、ガイダンスを再生する、プッシュ操作を促し分岐を発生させる、担当部署への転送、留守番電話や録音、営業時間による切り替えなどがあります。これに加えて、発信者番号をもとにした振り分け、SMS送信、通話録音、音声のテキスト化、CRMとの連携に対応するサービスもあります。 実際の運用では、多機能な製品が必ずしも最適とは限りません。案内の入口が複雑になるほど離脱や押し間違いが増えやすいため、最初の分岐は少なく設計するのがおすすめの使い方です。 IVR（自動音声応答システム）との違い 実務では、 自動音声応答とIVRはほぼ同じ意味で使われることが多いです。 IVRは Interactive Voice Response の略で、電話の音声案内に対して利用者がボタン操作や音声で応答し、その内容に応じて処理が変わる仕組みを指します。つまり、IVRは自動音声応答システムの代表的な呼び方の一つなのです。 細かく言い分ける場合は、「自動音声応答」が広い概念で、「IVR」が分岐や応答処理を伴う電話システムを指しているケースが多いです。 たとえば、一方的に営業時間を読み上げるだけの録音案内は自動音声応答と表現できますが、問い合わせ内容に応じて担当先を切り替える仕組みはIVRと呼ぶほうが正確だと思います。 ただ、製品比較やベンダー資料では両者が混在しやすいです。名称だけで判断すると、必要な機能が入っていないことがあるため、 確認すべきなのは呼び方ではなく 、番号分岐ができるか、音声認識に対応するか、録音や転送を行えるか、外部システムと連携できるかという機能面ですね。 ビジネスで活用される主な用途 ①代表電話 もっとも一般的なのは、代表電話の受付整理です。総務、営業、サポートなどに着信を振り分けるだけでも、取次ぎの手間は減らせます。特に、問い合わせ先が複数ある企業では、最初の案内を自動化するだけで担当者以外の応答負荷を下げやすくなります。 ②時間外対応 営業時間外の対応にも向いています。店舗や医療機関では、休業日案内、予約変更の受付、緊急連絡先の案内などを自動化しやすいです。人手を置かない時間帯でも最低限の情報を提供できる点は非常に大きな利点となります。音声だけでは説明しにくい内容は、SMSでURLを送る機能と組み合わせると伝達精度が上がります。 ③よくある問い合わせ 問い合わせの一次切り分けにも使われます。配送状況、予約確認、料金案内、よくある質問など、内容が定型化しやすい業務は自動化しやすい領域です。すべてを無人化する必要はなく、簡単な用件だけ自動応答で受け、複雑な相談は有人対応へつなぐ構成のほうが、利用者の満足度を保ちやすいと言われています。 ④キャンペーン期間の間の運用 採用窓口やキャンペーン受付のように、一定期間だけ入電が集中する場面でも有効です。短期間の受電増に合わせて案内導線を追加しやすいのは、クラウド型サービスの強みとして語られることが多いです。総務省の公開情報でも、企業の電話応対には効率化と取りこぼし防止の両立が求められる傾向が読み取れます。自動音声応答は、その入口設計を支える基本手段の一つです。 【比較】自動音声応答システムの費用相場と料金体系 自動音声応答システムの費用は、機能数だけで決まるものではありません。着信数、案内の分岐数、営業時間外対応の有無、外部システム連携、録音や音声認識を使うかどうかで見積もりは大きく変わります。比較の出発点は 「何にいくらかかるか」を分解して見ること です。月額だけで判断すると、初期設定や従量課金が後から効いてくる場合があります。反対に、必要機能を絞れば、想定より小さく始められるケースも少なくありません。 料金体系の内訳（初期費用・月額費用・従量課金） 自動音声応答システムの料金体系は、大きく初期費用、月額費用、従量課金の3つに分かれます。サービスによっては初期費用が不要なプランもありますが、電話番号の発行、シナリオ設定、録音音声の作成、外部連携の設定などで別途費用が発生することがあります。 ①初期費用 初期費用は、導入時の環境構築にかかる費用です。一般的な目安としては数万円台から数十万円台まで幅があります。案内分岐が少ない単純な構成なら低めに収まりやすく、部門別の振り分けやCRM連携、本人確認フローまで組み込むと上がりやすくなります。見積もりで金額のズレが発生やすい要素は、 標準設定の範囲と個別カスタマイズの境目です 。どこまでが基本料金に含まれるかを確認しておく必要があります。 ②月額費用 月額費用は、システム利用料や保守費用にあたります。 毎月かかる固定費用（基本料金）と考えてください。 一般的な目安としては数千円台から数万円台が多く、同時着信数、利用アカウント数、管理画面の権限数、録音保存期間などで差が出ます。クラウド型では月額に保守が含まれることが多く、運用負担を読みやすい点が特徴です。 ③従量課金 従量課金は、使う量に応じて増える費用です。月額費用に含まれて、使い放題になっているパターンもあります。代表例は通話料、着信件数、音声認識の処理回数、SMS送信、録音保存容量です。問い合わせが集中する業種では、基本料金が安く見えても従量部分が想定を超える場合があります。繁忙期と閑散期の差が大きいなら、過去の入電数をもとに 月額固定と従量課金のどちらが合うかを試算したいところです。 費用確認で見落としやすい項目は次の通りです。 音声ガイダンスの収録・差し替え費用 電話番号の取得や維持費 外部連携の設定費用 録音データの保存超過料金 サポート範囲外の設定変更費用 提供形態による費用比較（クラウド型 vs オンプレミス型） 提供形態の違いは、初期費用と運用コストの構造に直結します。短期間で始めたい場合と、厳格な社内要件に合わせたい場合では、向く形態が変わります。 項目 クラウド型 オンプレミス型 初期費用 低めになりやすい 高くなりやすい 月額費用 発生しやすい 保守契約が別途必要なことが多い 導入スピード 早い 時間がかかる 拡張性 追加しやすい 構成変更に作業が必要 社内制御 ベンダー仕様に依存しやすい 自社要件に合わせやすい クラウド型は、サーバー機器を自前で持たずに使える ため、初期投資を抑えやすい方式です。小規模導入や試験導入と相性がよく、拠点追加や受付時間変更にも対応しやすい利点があります。2026年時点でも、比較検討の中心はクラウド型になりやすく、特に電話応対の平準化や営業時間外受付の整備では選択肢に入りやすい形です。ただし、利用量が増えるほど月額と従量課金の累積が効くため、 長期総額では割高になる場合があります。 オンプレミス型は、 自社環境に機器やソフトウェアを設置して運用する方式です。 実際にオフィスにサーバーなどを置く場所が必要になります。初期費用は高くなりやすい一方、細かな要件への対応や社内ネットワークとの密接な統合を重視する現場では検討余地があります。既存の電話基盤を大きく持つ企業では、全面刷新よりも一部機能を増設する形のほうが総コストを抑えられるケースもあります。反面、保守人員や障害対応の体制が必要になり、導入後の運用設計まで含めて判断する必要があります。また、セキュリティ面ではオンプレミス環境の方が有利なことが多いです。 単純な安さで比べるより、3年から5年程度の総保有コストで見るほうが良いこともあります。導入費、月額、通話料、保守、更新費用を並べると、見かけ上の安さと実際の負担が一致しないことがよくあるからです。 費用を抑えるためのポイント 費用を抑える近道は、最初から多機能にしないことです。自動音声応答は、機能を増やすほど設定工数と運用確認が膨らみます。受付、担当部署への振り分け、営業時間案内など、削減効果が出やすい用途から始めるのが基本です。初期段階では分岐を深くしすぎないほうがよく、利用者が迷いにくく設定作業も軽くなります。 次に効くのが、入電パターンの整理です。よくある問い合わせを数種類にまとめるだけで、必要なシナリオ数が減ります。実際の運用では、例外対応を丁寧に拾いすぎて構成が複雑になり、かえって保守費用が増えることがあります。まずは件数の多い問い合わせに絞るほうが、費用対効果を見極めやすくなります。 見積もり比較では、月額の安さだけではなく、変更費用の条件を見るべきです。自動音声応答は導入して終わりではなく、営業時間変更、案内文の更新、振り分け先の追加が定期的に発生します。軽微な変更が管理画面で自社対応できるのか、都度ベンダー依頼になるのかで運用コストは変わります。 契約前に確認したい実務上のポイントは次の4点です。 将来使う可能性が低い機能まで含んだ上位プランになっていないか 繁忙期の着信増加時に従量課金がどこまで膨らむか 音声変更や分岐追加の作業費が個別請求か 最低契約期間と解約時の条件に無理がないか 無料トライアルや小規模プランがあるなら、短期間でも使い勝手を確認したいところです。特に確認すべきなのは、管理画面の操作性、設定変更のしやすさ、レポートの見やすさです。安価でも運用のたびに外注が必要な仕組みでは、結果として総額が上がりやすくなります。 費用を抑えるための判断では、単価の比較ではなく、導入後に無理なく回せる構成を選ぶことが重要 です。 失敗しない！自動音声応答システムの選び方5つのポイント 導入時に迷いやすいのは、機能の多さより「何を基準に比較するか」です。自動音声応答システムは、どの製品も似て見える一方で、運用に入ると使い勝手や拡張性に差が出ます。実際の選定では、料金表だけで決めるより、電話の流れ、対応件数、社内の運用体制に照らして判断した方が失敗が少ないです。 ここでは、比較検討の段階で見落としやすい点を含めて、選び方の軸を5つに整理します。機能の多さだけでなく、業務との相性まで見ていくことがポイントです。 1. 自社の課題と導入目的を明確にする 最初に決めるべきなのは、「何を自動化したいのか」と「どこまで人が対応するのか」です。ここが曖昧なまま製品比較に入ると、必要以上に高機能なシステムを選んだり、逆に現場で使えない簡易構成になったりしやすいです。 たとえば、着信の一次振り分けが目的なら、部署案内や営業時間案内が安定して動けば足ります。一方、予約変更、本人確認、問い合わせ内容の聞き取りまで自動化したい場合は、分岐設計、外部連携、音声認識の扱いまで含めて考える必要があります。課題が「電話が多い」だけでは不十分で、「よくある問い合わせが集中している」「営業時間外の取りこぼしがある」「担当者への転送が非効率」といった粒度まで分解することが重要です。 選定前には、少なくとも次の3点を整理しておくと判断しやすくなります。 自動化したい電話業務の範囲 人につなぐ条件と自動完結させる条件 導入後に見たい指標（入電数、転送率、応答率、対応時間など） 現場でズレやすいのは、管理部門が考える目的と、電話を受ける部署の実感が一致していないケースです。現状の通話ログや問い合わせ内容を確認し、どの問い合わせを減らしたいのかを先に固めると、製品選びが進めやすくなります。 2. システムの種類（シナリオ型／AI型）を選ぶ 自動音声応答システムは、大きくシナリオ型とAI型に分かれます。シナリオ型は、利用者が番号を押して進む方式が中心で、案内内容と分岐条件を事前に設計します。AI型は、利用者の発話を音声認識し、内容に応じて応答や振り分けを行う仕組みです。 シナリオ型の強みは、動作が読みやすく、誤作動を抑えやすい点にあります。受付、営業時間案内、担当部署への振り分けなど、定型的な電話には向いています。設計の要点は分岐を増やしすぎないことです。選択肢が多いと、利用者が途中で迷いやすくなります。 AI型は、自由発話に近い受付や問い合わせの分類に向きます。ただし、音声認識の性能だけでなく、業界用語、話し方の癖、周囲の雑音、発信環境の違いが結果に影響します。実務では、AI型を選べば何でも自然会話で処理できるわけではありません。よく使う言い回しを学習対象に入れる、聞き返しの回数を制御する、人への切り替え条件を決めておくといった設計が必要です。ケースによっては導入時の設計の段階で通話ログなどの学習データが必要になることもあります。 迷った場合は、最初から全面的にAI型へ寄せるより、定型部分はシナリオ型、複雑な受付だけAI型という組み合わせも有効です。電話業務は例外処理が多いため、技術的に可能かどうかより、 運用で破綻しないかを基準に選ぶのが現実的 です。 3 . 必要な機能が搭載されているか確認する 製品比較では、搭載機能の数より「必須機能が標準で使えるか」を確認した方が実用的です。同じ自動音声応答システムでも、録音、着信履歴、SMS送信、営業時間による案内切替、複数拠点の振り分け、管理画面の編集権限など、運用に直結する部分で差が出ます。 見積もりで注意したいのは、基本機能に見えてオプション扱いの項目です。たとえば、通話録音の保存期間、音声ガイダンスの変更回数、番号追加、外部API連携、分析レポート出力は、プランによって制限されることがあります。 確認項目を増やしすぎると判断が散るため、実務では「導入初日から必要な機能」と「将来必要になる可能性がある機能」に分けて見ると整理しやすいです。前者には、ガイダンス設定、転送先管理、営業時間設定、ログ確認などが入りやすく、後者にはCRM連携、SMS自動送信、多言語対応、本人認証などが入ります。現在の要件だけで選ぶと、運用拡大時に再構築が必要になることがあります。 4. 既存システムとの連携性（CRM・SFAなど） 電話業務を効率化したいなら、単体で動くかどうかだけでなく、既存システムとどうつながるかが重要です。自動音声応答は入口の仕組みなので、その後の顧客管理や対応履歴の記録までつながって初めて効果が見えやすくなります。 たとえば、CRMと連携できれば、着信番号に応じて顧客情報を参照しやすくなります。SFAとつながれば、営業案件ごとの受電履歴を追いやすくなります。予約システムや基幹システムと連携する場合は、空き状況確認や受付情報の反映まで自動化できる余地があります。こうした連携は便利ですが、実装方法によって難易度が大きく変わります。 確認したいのは、API連携の可否、CSV連携の有無、Webhook対応、外部サービス側の制約です。リアルタイム連携が必要なのか、日次取り込みで足りるのかでも選ぶべき製品は変わります。連携可能と案内されていても、追加開発が前提のケースは少なくありません。見積もり段階では、「何とつながるか」だけでなく、 「どこまで標準対応か」を具体的に確認するべき です。 5. サポート体制とセキュリティは万全か 自動音声応答システムは、導入して終わりではありません。案内文の修正、転送先変更、障害時対応、設定見直しが発生するため、運用サポートの質がそのまま使いやすさに直結します。 サポート体制では、初期設定支援の有無、運用開始後の問い合わせ方法、変更作業の依頼範囲、緊急時の対応時間を見ます。管理画面が使いやすくても、権限設定や転送条件の変更が複雑だと、担当者依存になりやすいです。引き継ぎしやすい設計かどうかも、長く使う上では重要な観点です。 セキュリティ面では、通話録音の保存方法、アクセス権限、通信の暗号化、IP制限、操作ログ、データ保管場所を確認します。個人情報を扱う業務では、予約内容、氏名、電話番号、問い合わせ内容が記録されることがあります。公式サイトによる仕様説明や、必要に応じて提供事業者のセキュリティ資料を確認し、自社の情報管理ルールに合うかを見極める必要があります。 自動音声応答導入のメリットと注意すべきデメリット 自動音声応答の導入を検討するときは、業務効率だけで判断しないことが大切です。電話を受ける側の負担を減らせても、 利用者が使いにくい設計では問い合わせ離脱につながります。 逆に、案内の流れが整理されていれば、企業側の運用負荷を下げながら、顧客にとっても待ち時間や説明の手間を減らしやすくなります。 実際の運用では、メリットは「電話を自動化できること」そのものではなく、適切な振り分けと情報提供を安定して続けられる点にあります。一方で、 導入後に不満が出やすいのは、音声案内の長さ、分岐の複雑さ、有人対応への切り替え条件が曖昧なケースです 。導入前に利点と弱点を整理しておくと、失敗を避けやすくなります。 企業側・顧客側双方のメリット 企業側の大きな利点は、電話対応の入口を整えられることです。営業時間案内、予約確認、よくある質問への一次対応、担当部署への振り分けを自動音声応答で処理すると、オペレーターが毎回同じ説明を繰り返す時間を減らせます。繁忙時間に着信が集中する業種では、単純な問い合わせを自動化するだけでも、有人対応を本当に必要とする案件へ人員を回しやすくなります。 受付品質を均一にしやすい点も見逃せません。担当者ごとの案内のばらつきが減るため、店舗や拠点が複数ある組織では、最初の受け答えを統一しやすくなります。情報更新も一括で反映しやすく、休業案内やキャンペーン告知の差し替えも比較的スムーズです。夜間や休日でも一定の案内を継続できるため、機会損失の抑制に役立つ場面があります。 顧客側のメリットは、用件に合う窓口へ早く到達しやすいことです。代表番号にかけてから担当部署へ転送を繰り返す運用より、最初に要件別の選択肢が示されるほうが、必要な窓口へ進みやすくなります。住所、営業時間、予約可否のような定型情報は、担当者が空くのを待たずに確認できるため、急ぎで基本情報だけ知りたい利用者には便利です。 電話への心理的負担を下げる効果が出ることもあります。混雑時にすぐ話せない状況でも、自動音声で受付完了や折り返し案内が提示されれば、何も進まないまま保留されるより安心感を持ちやすくなります。特に予約変更、注文状況確認、診療案内のように、用件がある程度定型化している場面では相性がよい仕組みです。 ただし、メリットが出やすいのは、案内項目が整理されている場合に限られます。選択肢が多すぎると、顧客は途中で迷います。現場で見積もりや設計を確認すると、便利そうな項目を足し続けた結果、かえって使いにくくなるケースは珍しくありません。自動音声応答は機能の多さより、入口のわかりやすさで評価が分かれます。 導入前に知っておきたいデメリットと対策 自動音声応答の弱点としてまず挙がるのは、 利用者によっては回りくどく感じやすい点 です。特に、緊急性の高い問い合わせや複雑な相談では、「すぐ人と話したい」というニーズが強くなります。長い音声案内を最後まで聞かないと目的の窓口に進めない設計は、不満の原因になりやすい構成です。 この問題への対策は明確です。案内文を短くし、最初の階層で主要な選択肢だけを提示すること。3つから5つ程度に絞ると、聞き取りやすさと操作のしやすさが保ちやすくなります。有人対応が必要な利用者向けに、早い段階でオペレーター接続の選択肢を用意することも有効です。 次に注意したいのが、想定外の問い合わせへの弱さです。自動音声応答は、あらかじめ設計した分岐には強い一方、例外処理には限界があります。たとえば、予約・キャンセル・営業時間案内までは自動化できても、 個別事情が絡む相談は有人対応のほうが適しています。自動化の範囲を広げすぎると、たらい回しの印象を与えやすくなります 。 運用面では、導入して終わりになってしまうケースが多いことも課題です。問い合わせ内容は季節、キャンペーン、組織変更で変わります。最初に作ったシナリオを放置すると、実際の着信理由とメニュー構成がずれていきます。通話ログや離脱箇所を定期的に見直し、不要な分岐を削る運用が必要です。改善対象として多いのは、案内順序、録音音声の長さ、折り返し案内の有無です。 セキュリティと個人情報の扱いにも注意が必要です。氏名、電話番号、予約番号、診察券番号などを扱う運用では、保存範囲とアクセス権限を明確にしなければなりません。クラウド型サービスを使う場合は、暗号化、権限管理、ログ監査、障害時の対応方針を確認しておくべきです。総務省や個人情報保護委員会の公開情報でも、個人情報を扱うシステムでは管理体制の整備が基本とされています。 導入前の実務では、次の観点を先に詰めておくと失敗を防ぎやすくなります。 自動化する問い合わせと、最初から有人に回す問い合わせの線引き 音声メニューの階層数と、各選択肢の文言 営業時間外、混雑時、障害時の案内ルール ログ確認とシナリオ見直しの担当者 個人情報を扱う項目の有無と保存方針 自動音声応答は、すべての電話を無人化するための仕組みではありません。 「定型業務を自動化しつつ、複雑な相談は人が受ける」この役割分担を明確にした企業ほど、導入後の運用が安定しやすい傾向があります 。システム単体の性能より、どこまで自動化し、どこで人につなぐか、その設計が成否を左右します。 業界別｜自動音声応答の活用事例と導入効果 業種によって、自動音声応答に求められる役割は大きく変わります。着信を振り分けたい現場もあれば、予約や問い合わせの一次受けを安定させたい現場もあります。実際の導入では、機能の多さより「どの電話を、どこまで自動化するか」の設計で成果が分かれます。 ここでは、代表的な3業種を取り上げ、目的・課題、使われ方、運用上のポイント、導入から得られる示唆の順に整理します。個別企業の成功談としてではなく、現場で再現しやすいパターンとして読むと判断しやすくなります。 事例1：コールセンター・コンタクトセンター コールセンターやコンタクトセンターでは、入電数の波が大きく、同じ種類の問い合わせが集中しやすいことが課題になります。配送状況の確認、契約内容の照会、営業時間や手続き案内のような定型問い合わせが多い環境では、すべてをオペレーターが直接受けると待ち時間が伸び、応対品質も不安定になりやすくなります。 この業界での自動音声応答は、着信直後に用件を分ける一次受付として使われることが多くあります。たとえば「契約中の方」「新規検討中の方」「支払いに関する問い合わせ」といった導線を分け、内容に応じて担当窓口へ振り分けます。本人確認が必要な業務では、電話番号や会員番号の入力を先に受けておく設計も有効です。オペレーター接続前に必要情報が整理されるため、通話の立ち上がりが早くなります。 運用で差が出るのは、メニューの深さです。選択肢を増やしすぎると、利用者は途中で迷います。実際の設計では、最初の階層を3〜4択程度に抑え、言葉も業務用語ではなく利用者の言い回しに合わせると使われやすくなります。音声ガイダンスの順番も重要で、緊急性の高い窓口や問い合わせ頻度の高い項目を先に置くと離脱を防ぎやすくなります。 導入効果としては、単純な振り分けだけでも有人対応の負荷平準化につながります。特に繁忙時間帯は、オペレーターが高難度の対応に集中しやすくなる点が大きな利点です。読者への示唆としては、まず「自動化したい問い合わせ」ではなく「人が対応すべき問い合わせ」を先に決めることです。その線引きが曖昧なまま設計すると、便利なはずの仕組みがかえって転送の多い電話導線になりやすくなります。 事例2：クリニック・病院 クリニックや病院では、診療中に電話へ十分対応しにくいことが珍しくありません。予約変更、診療時間の確認、発熱外来の案内、ワクチン接種に関する問い合わせなど、内容は比較的定型でも、着信のタイミングが診療業務と重なるため受付負荷が高くなります。少人数で運営する現場ほど、電話対応が窓口業務を圧迫しやすい構造です。 この分野では、自動音声応答を「案内の標準化」に使う運用が合います。休診日、受付時間、持ち物、初診の流れ、予約方法を音声で明確に伝え、必要に応じて予約システムや担当窓口へつなぎます。発熱症状のある患者と通常受診の患者で案内を分ける運用も実務上有効です。案内を先に分けるだけでも、受付での聞き直しや誤案内を減らしやすくなります。 医療機関で注意したいのは、すべてを自動化しないことです。症状の緊急性が絡む問い合わせや、高齢者からの電話では、途中で有人対応へ切り替えられる導線が欠かせません。 音声認識を使う場合も、診療科名や症状名は言い間違いが起きやすいため、番号入力との併用が安定します。現場で確認すると、説明が丁寧でも長すぎるガイダンスは最後まで聞かれません。冒頭で要点を伝え、必要な人だけが次の案内へ進む構成が適しています。 導入効果は、受付スタッフの中断業務を減らしやすい点にあります。診療前後の限られた時間に電話が集中する現場では、単純な問い合わせの自動応答だけでも、窓口と電話の二重対応を軽くできます。学べる点は、医療機関では効率化だけでなく安全性と誤案内防止を優先して設計することです。予約電話を減らすこと自体より、患者が迷わず適切な窓口へ到達できることに価値があります。 事例3：飲食店・小売店 飲食店や小売店では、ピーク時間帯に電話へ出にくいという課題が典型です。接客、会計、調理、品出しが重なる時間は、電話が鳴ってもすぐ応対できません。問い合わせ内容は、営業時間、席予約、テイクアウト注文、在庫確認、アクセス案内など、比較的決まったものが中心です。 この業種での自動音声応答は、短く終わる案内との相性が良好です。たとえば営業時間、定休日、駐車場の有無、混雑時間帯、予約方法を自動で伝え、必要な場合のみスタッフへ転送します。飲食店では、当日の予約受付を有人、営業時間確認を自動に分けるだけでも運用しやすくなります。小売店では、店舗共通の案内は本部で統一し、在庫や取り置きの確認だけを店舗接続に回す設計が現実的です。 飲食店や小売店で失敗しやすいのは、電話の目的が時間帯で変わる点を反映しないことです。開店前は営業時間確認、昼は予約や注文、夕方は混雑確認というように、よくある用件は時間帯で入れ替わります。固定的なガイダンスより、時間帯別に案内順を変えられる設定のほうがベターです。 もう一つは、店舗スタッフが更新しにくい設計です。臨時休業や短縮営業、季節メニュー、催事対応など、店舗情報は想像以上に変わります。設定変更に毎回ベンダー作業が必要な運用では、現場とのズレが起きやすくなります。小規模事業者ほど、管理画面から営業時間や案内文を自分で更新できることが重要です。 導入によって期待できるのは、取りこぼしの抑制と接客中断の削減です。電話を完全になくすことは難しくても、出なくてよい電話を減らせれば現場は安定します。読者への示唆としては、まず1店舗または1業態で頻出問い合わせを洗い出し、3項目程度の案内から始めることです。最初から多機能にせず、実際の着信内容に合わせて育てるほうが定着しやすくなります。 自動音声応答に関するよくある質問（FAQ） 本文で扱いきれない細かな疑問は、導入判断の段階で詰まりやすいポイントです。ここでは、比較検討の現場でよく挙がる質問に絞って、実務上の目安を簡潔に整理します。 Q1. 導入までにかかる期間はどのくらいですか？ 導入期間は、利用する仕組みの複雑さと既存システム連携の有無で大きく変わります。シンプルな営業時間案内や着信振り分けだけなら、クラウド型で数日〜2週間前後が一つの目安です。音声ガイダンスの文言確定、転送先設定、テスト発信までで完結する構成なら、比較的短期間で進めやすくなります。 一方、顧客情報の照会、予約管理、CRM連携、本人確認フローを含む場合は、数週間〜1か月以上かかることがあります。実際の準備で時間を使いやすいのは、システム設定そのものよりも、 分岐シナリオの整理と例外対応の洗い出し です。誰がどの選択肢でどこに進むのかが曖昧なままだと、テスト段階で修正が増えます。 短納期を優先するなら、最初から機能を盛り込みすぎず、一次受付やよくある問い合わせの自動化から始める進め方が現実的です。 Q2. 中小企業や小規模な店舗でも導入できますか？ 導入は十分可能です。現在はクラウド型の自動音声応答システムが増えており、専用設備を大きく持たずに始められる構成も選びやすくなっています。電話の取りこぼしを減らしたい、営業時間外の案内を自動化したい、予約や問い合わせの一次対応を整えたいといった目的なら、小規模運用でも導入効果を検討しやすい領域です。 ただし、業務量が少ない場合は、高機能な構成がそのまま適しているとは限りません。かえって運用が複雑になり、設定変更の手間が増えることがあります。店舗や少人数の事業者では、「よくある3〜5件の問い合わせを自動化する」「混雑時間帯だけ使う」といった絞り込みのほうが運用に乗りやすい傾向があります。 費用面でも、月額固定だけでなく通話量や着信件数で変動することがあるため、見積もりでは通常月と繁忙期の差を確認しておくと安心です。 Q3. 音声認識の精度はどの程度ですか？ 音声認識の精度は一律ではなく、 利用環境と設計で差が出ます 。発話が短く、答え方が想定しやすい場面では認識しやすくなります。たとえば「予約」「キャンセル」「営業時間」といった単語ベースの受付は比較的安定しやすい領域です。 反対に、駅名・人名・商品名のように言い方の揺れが大きい語句、周囲の雑音が多い環境、携帯回線の音質が不安定な状況では、誤認識が起こる場合があります。総務省や各音声認識ベンダーも、音声AIの性能評価では利用条件の影響が大きいことを示しています。2026年時点では技術水準は向上しているものの、実運用では「認識率」だけでなく、認識できなかったときの逃がし方まで設計することが重要です。 OnkyoIVR はこう言った専門用語やなまりに対する誤認識や、ノイズに強い点が特徴です。もしこの点を運用上重視したい人は一度検討してみるとよいでしょう。 実務では、自由回答をいきなり広く受けるより、最初は番号入力や選択式と組み合わせるほうが安定します。音声認識は万能な置き換えではなく、向く業務と向かない業務を切り分けて使うのが基本です。 まとめ｜自社に合った自動音声応答で業務効率化を実現しよう 電話の自動音声応答の導入の成否は、「電話の目的に合った設計」が左右します。問い合わせの振り分けを整えたいのか、予約や受付を自動化したいのかで、選ぶべき方式も運用も変わります。現場で見ても、導入後の使いやすさは最初の要件整理でほぼ決まるといえるでしょう。 費用だけで比較すると、必要な連携や運用負荷を見落としやすくなります。試験導入のしやすさ、シナリオ修正の柔軟性、有人対応への切り替えやすさまで含めて判断しましょう。特に2026年時点は、クラウド型で小さく始めやすい選択肢が増えている一方、音声認識やAI応答は業種・用件によって向き不向きが分かれてきています。 迷う場合は、着信理由の上位項目を整理し、1か月単位で効果を確認できる構成から始めるのが実務的でしょう。自動音声応答は、非常に便利ですが設定して終わる仕組みではないことを意識しておくとよいでしょう。案内文や分岐を見直し続けるほど、業務効率化と顧客対応の両立に近づきます。 関連記事 AI電話自動応答サービスの全貌と選び方や、メリット＆デメリット解説 AI電話自動応答サービスは、AI（人工知能）が電話の受け答えを行う仕組みで、あらかじめ用意したシナリオに沿って案内や応答を行ってくれます。顧客からの問い合わせ内容に応じ、必要な情報をスムーズに伝えることができ、人が対応する場合に比べてムラのない対応が可能です。 人工知能（AI）導入でコールセンターは変わる！活用方法の紹介とシステム解説！ AIコールセンターとは、AI（人工知能）を活用してコールセンター業務の一部または全体を効率化する仕組みを指し、音声や通話内容を解析しながら顧客対応を支援・自動化するシステムです。 CTIシステムとは？機能をわかりやすく解説「何ができる？」　コールセンター導入メリットと製品比較・選び方 まずは、CTIシステムとは何かを説明します。言葉の概要だけ知りたい方はこの章を読むだけでも理解は深まるでしょう。

シチズンコレクション『NieR:Automata Ver1.1a』コラボレーション限定モデル ニュース TVアニメ『NieR:Automata Ver1.1a』の２Bの世界観を表現した シチズンとのコラボレーションウォッチが登場 12月15日（金）オンキヨー、シチズン同時受注開始 アニメ 2023-12-15 オンキヨー株式会社（所在地：大阪府大阪市、代表取締役社長：大朏　宗徳）は、TVアニメ 『NieR:Automata Ver1.1a』と、腕時計の部品から、完成時計の組立・調整まで自社一貫製造できるマニュファクチュールであり、世界約140の国と地域でビジネスを展開する シチズン時計とのコラボレーションウォッチを受注販売いたします。 本コラボレーションモデルの特徴として、本体は作品イメージを踏襲したメタルカラーとし、文字盤には2Bの衣装の模様を採用、短針長針ともに「白の契約」をイメージした加工を施しました。また文字盤周囲には天使文字で「CITIZENWATCH」と表記、裏面にはシースルーバック仕様で内部機械を見れる仕様となり世界観をより演出しております。ベルト部分にはヨルハエンブレムを刻印し本体の重厚感により作品色をプラスいたしました。 ボックスはシックな黒を基調とし、内部のカード紙にはヨルハエンブレムを採用しております。 販売は通販サイト「ONKYO DIRECT」及び、秋葉原店舗「ONKYO DIRECT ANIME STORE -Lifestyle-／音アニ2号店」、「シチズンウオッチ オフィシャルサイト」にて、12月15日（金）15:00より受注受付を開始致します。 【NieR:Automataとは】 スクウェア・エニックスがプロデュース、プラチナゲームズが開発を手掛けるアクションRPGゲーム。 2017年2月23日に発売され、全世界累計出荷・ダウンロード販売本数750万本を突破。 2023年からはTVアニメ『NieR:Automata Ver1.1a』がTOKYO MX他にて放送し、第二クールの制作も決定している。 【ストーリー】 西暦5012年。突如地球へと飛来してきた＜エイリアン＞と、彼らが生み出した＜機械生命体＞により、人類は絶滅の危機に陥った。 月へと逃げのびた僅かな人類は、地球奪還のため、＜アンドロイド＞の兵士を用いた反攻作戦を開始。 しかし無限に増殖し続ける＜機械生命体＞を前に、戦いは膠着状態に陥る。 人類は最終兵器として、新型のアンドロイド＜ヨルハ＞部隊を地球へ派遣。 新たに地球へと派遣された＜2B＞は先行調査員の＜9S＞と合流し、任務にあたるが、その最中で、数々の不可解な現象に遭遇し……。 これは人類のために戦い続ける、命なき＜アンドロイド＞の物語――。 ■公式HP： https://nierautomata-anime.com/ ■公式X：@NieR_A_ANIME ■実機展示・店頭受注受付 秋葉原店舗「ONKYO DIRECT ANIME STORE／音アニ2号店」 〒101-0021 東京都千代田区外神田５丁目６−２ オープンレジデンシア千代田外神田 １F 営業時間：11:00～20:00（月曜定休日） ■実機展示 シチズン フラッグシップストア大阪 大阪府大阪市中央区心斎橋筋1丁目1番5号 営業時間：11:00~19:00 ※定休日は不定休 展示期間：2023年12月16日（土）〜2023年12月21日（火） https://onkyoanime-lifestyle.com/ 【販売概要】 ■受注受付①：通販サイト 「ONKYO DIRECT」 https://onkyodirect.jp/shop/pages/2B_WATCH.aspx ■受注受付②：秋葉原店舗 「ONKYO DIRECT ANIME STORE -Lifestyle-／音アニ2号店」 https://onkyoanime-lifestyle.com/ ※店頭QRコードによる予約 ■受注受付期間：2023年12月15日（金）15:00～2024年1月19日（金）15:00まで ■商品発送：2024年7月中旬順次発送 ■種類：1タイプ ■TYPE：CITIZEN ■販売価格：58,000円（税込 63,800円） ■企画・発売元：オンキヨー株式会社 ■製造元：シチズン時計株式会社 プレスリリースPDF .pdf ダウンロード：PDF • 916KB 商品画像① 商品画像② 商品画像③ RIOT　MUSIC、バーチャルミュージックレーベル「無原唱レコード」所属アーティスト「皇 美緒奈」 コラボレーションワイヤレスイヤホンが完全受注生産で販売決定！8月11日（火）15：00から受注開始 2026-08-11 新開発「On Beautyシリーズ」 TVアニメ『お隣の天使様にいつの間にか駄目人間にされていた件2』 新規録り下ろしボイス搭載ゾーガンキンスカルプを期間限定で受注販売 2026-08-06 バーチャルライバーグループ『Neo-Porte』×オンキヨー株式会社のボイス搭載ワイヤレスイヤホンが登場 夜絆ニウモデルが完全受注生産で販売決定！ ８月７日（金）15：00から受注開始 2026-08-06 最新記事